携程携程订单号1128136320421542，该机票包含48元的全能保障服务和38元的退票无忧服务，服务包显示航班起飞前可以退订。我于1月5日15点联系携程退订服务包，遭到拒绝。深圳航空的证明证实航班的实际起飞时间为15点30 分。携程坚持认为调整前的14点40分是航班的起飞时间，表示服务包过期，拒绝退款。
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