文/羊城晚报全媒体记者 梁怿韬 通讯员 成广聚 肖舒彤
图/通讯员提供
1月17日，广州市城市管理和综合执法局召开工作总结大会，总结回顾2024年城市管理工作情况，部署2025年工作。在2024年的工作基础上，2025年广州市城管部门将用“四大绣花工作”，持续让市容品质获得提档升级。
市容环境换“新颜”，人居品质再提升
走进广州市环境卫生精品示范区之一的广州塔景区，大型洒水车、大型清扫车、小型三轮洗扫一体车“轮番上阵”，协助环卫工人完成路面保洁。景区公共区域干净整洁，为来往游客营造了舒心的参观环境。过去一年，广州城管精心守护城市形象，以“绣花功夫”为城市环境“美颜”。巩固环境卫生精品示范区100个，提升重点区域内环卫设施品质257座。组织相关单位开展环境卫生周末“大扫除”2.2万次，清理卫生死角7.2万余个次。同时强化水域保洁，清捞市直管水域垃圾4202吨。
2024年，广州城管继续以“两大民生行动”助推美丽宜居花城建设。实施“社区绣花”行动、“门前三包”各方行动新三年计划，培育市级容貌品质社区30个，解决房前屋后、城中村“脏乱差”问题2.5万余宗，持续扮“靓”千年商都。
垃圾分类提质增效，民生实事项目测评全市第一
过去一年，广州不少街头出现了一个个以绿色为主色调的资源收集中心、资源集运中心，它们不仅外观清新整洁，还解决了垃圾站常见的臭味、污水、噪音扰民问题，成为街头巷尾的新风景。这一变化得益于2024年广州市民生实事的落实。2024年年初，广州市十六届人大四次会议将“推进垃圾收集、转运站治理和改造升级，建设绿美广州”列为十件民生实事之首。广州城管用心办好民生实事，通过美化站点外观，引进先进负压除臭系统，开展污水排放治理，修建车间密闭墙体，完成了35座生活垃圾转运站、115座收集站升级改造，任务完成率达到115%，在市民生实事项目满意度测评中名列第一。
2024年，生活垃圾分类工作进一步提质增效。广州城管共培育农村生活垃圾分类和资源化利用典型村100个，新建或改造农村生活垃圾收集转运点723个。新（改扩）建生活垃圾转运站75座，新增进站压缩转运能力1500吨/日，生活垃圾收运处置一体化改革全面完成，设施运转效率显著提升。同时，成立生活垃圾分类志愿服务联盟，挂牌成立11个市级生活垃圾分类志愿服务驿站，注册志愿者超10万名，开展志愿活动6万余场，广州荣获“全国垃圾分类志愿先锋城市”称号。
建筑垃圾循环利用也得到进一步发展，广州城管新改建装饰装修垃圾收集点75个，搭建多个清运服务平台，构建“收、存、运、处”一体化体系；建成循环利用项目6个，建筑垃圾综合利用率达81%。
筑牢燃气安全底线，全市天然气供气能力大幅提升
燃气安全涉及千家万户，事关群众切身利益。2024年，广州城管加快建设供气能力，广州LNG应急调峰气源站项目正式投入运营，天然气应急供应保障能力从3天提升至10天；建成天然气利用四期工程，将全市天然气供气能力提升至90亿立方米/年，达到需求量的2倍；累计建成加氢站13座，加氢能力达8500公斤/日，实现城镇燃气建设稳步发展。
推进管道燃气用户发展，广州城管实施用气优惠奖补政策，推动旧楼和餐饮场所加装管道燃气设施。新增居民新覆盖用户30.93万户，居民新安装用户21.37万户。2024年省营商环境评价中，广州市获得用气评分为满分，连续五年蝉联全省第一。广州同时加强燃气行业本质化能力建设，累计完成老化燃气管道改造391公里，推进燃气用户更换专用金属软管371万余条、电子用户卡开设使用106万余张、管道燃气用户安装智能燃气表255万户，提升信息化监管水平，保持燃气安全管理高压态势，以高质量安全促进高质量发展。
全域服务治理提质扩面，无人设备助力智慧城管
从2021年至今，广州镇街全域服务治理工作已从试点探索阶段转入提档升级、提质扩面的推广阶段。全域服务治理工作结合基层实际，立足广州城市特质，在老旧小区、城中村、城乡接合部等多种不同形态的治理中取得了多元成效，目前全市开展全域服务治理的镇街已达54个，实现翻一番。此项工作入选“2024年全国城乡社区高质量发展典型案例”。
自动驾驶清扫车驶入背街小巷作业，无人清洁船在水面清理垃圾，无人机搭载红外摄像头抓拍建筑垃圾偷倒行为……在广州，无人科技设备的“足迹”已遍布“陆水空”。广州城管积极引进各类无人科技设备，在环境卫生精品区、十五运会场馆、交通枢纽等各类场景投用自动驾驶环卫车辆设备65台；白云、荔湾在白鹅潭、石井河试点无人自动保洁船，大幅提升漂浮垃圾打捞量；海珠、黄埔、花都等区布设无人机机场对建筑垃圾、市容环卫等领域开展常态化全覆盖巡查。全市城管在“陆水空”无人科技上全面发力，逐步形成全空间、立体式、智能化的城管监管防控新模式。
四大“绣花工作”，2025年广州城管“就这样干”
根据会议通报，2025年广州城管将围绕发展新质生产力、夯实安全生产基础、提升城市市容品质、实施“百千万工程”等四大“绣花工作”，进一步推进城管领域全面深化改革，为推进中国式现代化的城管实践注入动力。
发展新质生产力：大力推动管道燃气建设，推进餐饮场所和旧楼居民加装管道燃气，持续提升管道燃气普及率；深化氢能产业高质量发展，加快加氢站建设布局；推动建筑垃圾处置产业提质升级，力争建筑垃圾循环利用走在全省前列；统筹推动市区智慧城管建设。
夯实安全生产基础：持续推进安全生产治本攻坚三年行动，对城管领域各行业开展拉网式、起底式、地毯式大排查，协助企业开展前瞻性的风险隐患排查，切实提升安全防范能力；细致抓好城镇燃气安全专项整治，强化燃气突发事件应急处置和抢险控险能力建设。
提升城市市容品质：以十五运会和残特奥会保障任务为中心，巩固提升保洁精品示范区和环卫设施品质，完成场馆周边环卫设施品质提升项目，强化全市卫生死角清理整治，加强第五立面“乱搭建”整治，同时深入开展“社区绣花”行动和“门前三包”各方行动。
实施“百千万工程”：加力提速实施“百千万工程”，力争建成箱房式生活垃圾投放点3000个，建立健全收运全过程信息化监管机制，确保生活垃圾日产日清；深化镇街全域服务治理，整合各类资源，力争参与全域服务治理的镇街数达到60个以上。
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