1月13日，刘女士带着锦旗和感谢信来到重庆市北碚区公安分局蔡家派出所，锦旗的内容为“为警为民心系群众暖人暖心为民解忧”，感谢信中满是对派出所民辅警的深深敬意与感激。
刘女士送锦旗给派出所民辅警（北碚区公安分局蔡家派出所供图）
1月10日晚9时，刘女士和哥哥心急如焚地到蔡家派出所报警，称其母亲下午4时从江山假日家中出门后一直未归。他们在附近四处寻找无果，无奈向民警求助。刘女士介绍，母亲年事已高，还患有间歇性阿尔茨海默症，记忆力不稳定，很可能是迷路了。
值班民警何裕详细询问老人体貌特征及走失情形后，迅速调取周边监控查看。同时，民警将老人照片和基本信息发至警民联系群，发动社区民警、网格员在社区群、朋友圈扩散消息。
经过两个多小时查看监控，民警发现老人在三溪口某鱼庄附近消失。辅警刘图强随即带刘女士前往该地点周边仔细寻找。考虑到深夜寒冷，老人身体状况不佳，派出所联系特警支队，派出无人机和警犬协助。
终于，1月11日凌晨2时，民辅警在同兴北路找到了走失的老人。当时老人在寒风中行走，身体虚弱，手脚冰凉。民警和刘女士急忙将她扶上警车，打开暖风让老人取暖。看到母亲平安无事，刘女士对民辅警连连道谢。
北碚公安始终秉持“以人民为中心”的理念，在群众需求上见真情、动真招，为增强群众获得感、幸福感、安全感不懈努力。（北碚区公安分局蔡家派出所宣）
