浙江在线1月14日讯（通讯员 丁梦 徐颖 记者 祝依凡）当春节的脚步悄然临近，在杭州机场的繁忙与喧嚣中，隐藏着一些不为人知的角落，那里长期滞留着几位特殊的旅客。
他们或因生活困境，或因家庭变故，选择在机场这个人来人往的地方寻找一丝慰藉。然而，这不仅影响了机场的正常运营秩序，也给他们的自身安全带来了隐患。
为此，杭州机场，联合机场公安、萧山区民政局成立“春归行动”专项小组。杭州机场航站区管理中心业务助理鲍海丰正是此次专项小组的牵头人之一。
夏夏（化名）是一位来自重庆偏远山区的女子，婚姻的破裂，医疗事故的打击，让她在机场的角落里找到了暂时的庇护。鲍海丰听到她的故事后，用自己的真诚与坚持打动了浙江长龙航空，为夏夏争取到了一张免费的机票，他的同事们也纷纷伸出援手，自愿献出爱心筹集资金帮她打通了到家的最后100公里。
图源：杭州机场
送离的那天，鲍海丰和“春归行动”小组精心准备了一场温馨的送别仪式，为夏夏和其他即将离家的滞留者送上了最真挚的祝福。
“非常感谢你们，我现在在家很好，我父亲身体也好起来了，现在已经能下地了，真的很感谢你们”。一周后，鲍海丰看着夏夏特意发过来的致谢视频，露出了欣慰的笑容。
鲍海丰的善举并未就此止步，他和“春归行动”小组深入机场的每一个角落，用心倾听每一位滞留旅客的心声，给予他们支持与鼓励。在一个月的勘察中，他们整理出了35名滞留者的信息库，并成功劝离了大部分人员。
图源：杭州机场
未来，联合小组也将继续加强现场滞留人员的管控工作，对相关人员提供的信息和需求进行核实与跟进，积极推进后期帮扶工作，确保每一位滞留人员都能得到应有的帮助。
杭州机场将继续秉承“快速响应、至诚至微、超越期望”的服务理念，不断传承和发扬温情与诗意并存的机场文化灵魂。在这里，每一位旅客都能找到属于自己的归途诗篇，共同绘就一幅幅温馨、美好、充满希望的航空画卷，让机场文化在归途中绽放出更加璀璨的光彩。
