东方航空霸王条款收取高额不合理手续费70%

我在25年12月5号在高德平台购买了两张东方航空的机票1725，并未享受任何服务，东方航空收取高额手续费百分之70，共计1022元，单方面不合理的霸王条款，侵害了我的消费权益，客服工作态度恶劣，不解决问题，推诿责任，我要求退还我这部分费用。

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