中国徐州网—都市晨报热线85800100消息（记者 浩瀚）上午11时已办理登记牌上了飞机，在飞机上坐了10分钟，被通知飞机出现故障，让到机场大厅等待，等了4个小时被告知航班已经取消，心急回长春的刘女士昨日下午3时许打来电话反映。
据刘女士说，她乘坐的四川航空公司3U8827航班，应是上午11时起飞，下午1时就可以飞抵长春。可她办理好登机牌，在飞机上等了10分钟后，乘务人员却通知飞机出现故障，让他们下飞机等待。随后，50多名旅客来到机场大厅休息区。可等了4个小时后，机场工作人员表示，因为飞机故障，四川航空公司取消了3U8827这趟航班。
记者与观音机场问讯热线取得了联系。一位工作人员告诉记者，3U8827航班从重庆飞到徐州后，停留半个小时再飞往长春。飞机出现机械故障后，他们将乘客安排到机场VIP沙发区休息，并提供了午饭和饮用水。下午2时许，四川航空公司通知，因机械故障取消3U8827航班，四川航空公司将赔偿每位乘客300元，乘客可以全额退票。机场方面已经先替四川航空公司赔偿了乘客，乘客可到当时买票的地方办理退票。
