山航飞机轮胎破损延误5小时 156位旅客获赔200元

    8月12日，由山东航空执飞的济南—银川—西宁航班，从济南起飞17时30分抵达银川，原定于18时从银川河东机场起飞前往西宁，但因飞机轮胎破损，低于试航标准，需航空公司从本场调配轮胎修复原件，经河东机场与航空公司协调后，决定将旅客在地面进行安置。河东机场随即便为SC4919航班共156位旅客提供住宿、餐食等服务，同时山东航空公司为每位旅客赔偿200元。济南-银川-西宁SC4919航班，最终于当日23时30分起飞前往西宁，共延误5小时。     延误4小时以上可索赔     据宁夏机场集团相关负责人介绍，根据2010年11月中国航空运输 协会下发的《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定，飞机延误4至8小时(含8小时)，航空公司需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或人民币200元。延误8小时以上要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或人民币300元。因此，许多旅客“只要航班延误，不管什么原因，航空公司都应给予赔偿”的认识，是不对的。     旅客可自主购买航班延误险    据了解，遇到航班延误乘客享有三项权利：知情权、选择权和索赔权。宁夏方和圆律师事务所律师闵鹏飞律师提醒，旅客如因航班延误维权，一定要了解相关法规和条例的规定，或咨询相关专业人士。同时，保留乘坐该次航班的有关票证及其他可以证明航班延误的证据凭证。     此外，旅客可通过购买航班延误险，解决一部分因航班延误带来的赔偿问题。记者8月13日从各家航空公司和保险公司客服处了解到，目前除各大保险公司推出的涵盖航班延误险的相关旅游 险种外，各家航空公司也推出相关自选险种。其中，春秋航空与大众保险联合推出航班延误补偿保险，每份20元，旅客在订票时可自主选购。不论天气原因、机械故障，还是流量控制，只要不是因客人自身原因造成起飞延误超过3小时的可获最高400元赔偿，航班取消可获300元赔偿。该理赔业务上线后一周，购买者已超过1.2万人次。除春秋航空外，南方航空早在2008年即在其航空意外险中将旅行延误赔偿项目包含其中，旅客旅行延误4小时承诺赔偿300元，行李延误8小时承诺赔偿500元，旅行变更承诺赔偿600元。东方航空也推出过类似的“旅行保障计划”。而淘宝旅行平台也于去年12月6日推出航班延误险。