2023年4月20日下午17点15分，苏南瑞丽航空DR5066航班从沈阳飞往呼和浩特。起飞25分钟左右，一名女性旅客突然多次按亮呼唤铃，乘务员立即上前查看，见对方神色慌张，她说女儿被糖果卡住了喉咙。
此时，小女孩双手紧握喉咙，面色涨得通红并伴有呼吸困难。情况异常紧急，乘务组迅速采取措施，经评估后决定实施“海姆立克法”急救。一下、两下、三下……最终，经过连续按压，在乘务组全体人员共同努力下，通过实施三次“海姆立克法”，小女孩成功将糖果咳出，转危为安，所有人悬着的心终于放了下来。从发现情况到完成急救，整个过程耗时4分钟。
待小女孩情绪稳定后，乘务员又贴心端上温水，让她润润嗓子。在接下来的旅程中，乘务组持续关注母女两人状况，让她们的情绪慢慢平复下来，最终顺利抵达目的地。
事后，这位母亲专门写了表扬信，对乘务组的专业素养和人性化服务表示称赞，对她们及时提供帮助表示真诚感谢。
当班乘务组
乘务长：夏吉 见习乘务长：王钟旋
乘务员：徐永淳、吴春丽、贾妍
回忆起当时的场景，乘务长平静地说道：“我们乘务员每年都会进行急救方面的训练，而日复一日年复一年的训练就是为了处理机上突发情况做准备，当时来不及多想，异物阻塞的情况是非常的危险和紧急，我们只想到分秒必争，用所学到的急救知识正确施救。”
实际上，在苏南瑞丽航空急救培训中，所有乘务员都掌握了海姆立克法的正确操作方法，从而能够在遇到紧急情况时，快速判断迅速救治。
“除了优质的服务，保障旅客平安出行，更是我们重要的职责，”当班的乘务组如是说道。
