厦门航空受邀出席APEX博览会并作主题演讲

——唯一发言的中国航司,唯一来自中国的理事会成员

中国民用航空网讯:(通讯员 周筱晶 陈邵珣)当地时间9月9日上午,世界航空旅客体验协会(APEX)40周年年会在洛杉矶会展中心召开。厦航作为全球首家支持联合国可持续发展目标的航空公司受邀参加本次年会。厦航党委书记、董事长赵东全程用英文讲述了厦航践行的可持续发展的小故事,生动阐明了中国企业在致力于支持联合国可持续发展目标中的作为,赢得了与会嘉宾的热烈反响,这也是此次会议当中唯一发言的中国航司代表。会上,APEX首席执行官Joe Leader为厦航颁发了全场唯一特别奖——联合国可持续发展目标远见卓识领导者大奖。

会前,赵东与达美航空首席执行官Ed Bastian先生、捷蓝航空总裁Joanna Geraghty女士、维珍大西洋航空首席执行官Shai Weiss先生等来自全球各地区的航空公司领导人举行了本届APEX理事会会议。赵东是本届理事会8位中唯一来自中国的成员,也是APEX有史以来首位来自中国的理事会成员。


厦航党委书记、董事长赵东在APEX40周年年会上全程英文演讲,分享厦航致力于可持续发展的小故事。(APEX供图)

全球首家支持SDGs航空公司

厦航是中国第一家企业化运作的航空公司,经过35年的发展,走出了一条科学健康的可持续发展道路。目前厦航拥有200多架飞机,开通350多条航线,构建了覆盖亚欧美澳的航线网络,是中国民航唯一、也是世界少有的连续32年盈利的航空公司,并凭借独具特色的服务,连续6年被旅客票选为中国民航“服务最佳航空公司”,获得代表中国质量领域最高荣誉的“中国质量奖”。中国国家主席习近平在2015年访美期间高度评价厦航为“中国航空业发展的缩影”。

在发展的道路上,厦航始终不忘社会责任。会议上,赵东首次向全球公布了厦航新的使命——“帮助更多的人行走天下”,承诺将全力以最安全可靠、最轻松便捷、最温馨舒适的真情服务陪伴旅客,帮助实现他们对美好生活的向往。这是厦航肩负企业社会责任的坚定承诺,也是厦航为实现可持续发展目标落实的积极举措。

2017年2月15日,经过多次考察,联合国选择厦航作为合作伙伴,双方在美国纽约联合国总部签署协议,厦航也正式成为全球首家与联合国开展可持续发展目标合作的航空公司。时任联合国副秘书长克里斯汀娜·加亚克高度评价了联合国与厦门航空的合作,并表示“这一合作方式前所未有、令人激动且意义非凡”。

自那时起,厦航便努力在全球范围提升公众对可持续发展目标的认知。除了每月在航班和贵宾休息室播映可持续发展目标相关宣传片,旅客们在每月更新的机上杂志也能看到相关内容。

2018年1月26日,波音在美国查尔斯顿工厂向厦航交付了全球唯一经联合国官方确认的可持续发展特殊涂装飞机“联合梦想号”。厦航举办了系列主题航班活动,通过客舱布置、机上影音、绿色餐食、主题活动乃至定制服务等,把“联合梦想号”打造成传播可持续发展目标的“空中形象大使”,历次主题航班活动累计传播曝光达7.5亿人次。今年5月13日,厦航还用这架飞机在全球瞩目的北京新机场——大兴国际机场完成试飞,进一步扩大了可持续发展目标的全球影响力。

理事会成员和主持人一起在APEX大会台上握手(APEX供图)

节能减排勇担责任

推广传播理念,仅仅是个开始。在自身发展的同时,厦航积极履行社会责任,推动节能减排,成为受邀参加APEX领导者会议上支持联合国可持续发展目标的企业范本。

本次会议上,赵东阐述了厦航在可持续发展方向的举措,为更多航空公司提供了宝贵经验。厦航制定了自身的《可持续发展规划》,从“持续安全、低碳运行、绿色服务、共享效益”全面推动企业可持续发展进程。在全力推动低碳运行方面,仅每年制定的节能减排措施就多达70项,且厦航的机队是全球最年轻的机队之一,平均机龄仅5.7年,更年轻的机龄意味着更好的燃效和气动性能和更少的碳排放。此外,厦航还在持续引进拥有杰出燃油效率的新机型,这五年来使吨公里油耗累计下降14.8%(IATA数据显示全球行业平均每年下降2.3%,五年共计约11.5%),超过全球平均水平,实现了向联合国承诺“年减排30万吨”目标。

同时,厦航推出绿色服务,倡导绿色出行,推动建立全流程地面自助服务体系,包括自助值机、自助托运、人脸识别自助登机等服务项目电子化,到2020年使80%的旅客享受到智慧便捷的全流程自助服务。

不仅仅是地面服务,厦航在客舱服务上也遵循绿色原则。目前,客舱里供旅客使用的都是竹浆纸巾,计划选用更多可降解环保材质客舱用品,逐步替换现有客舱用品,如竹浆纸杯代替机上塑料明杯,竹浆餐盒替代木浆餐盒等。厦航还着力打造空中绿色图书馆,将数字阅读引入客舱,减少纸质书的同时丰富旅客的飞行乐趣。

持续共享效益

本次会议中,赵东还分享了厦航在支持可持续发展目标中,不断延伸和丰富内容形式的实践。

在今年4月23日世界读书日时,厦航捐赠实体书、电子书运送到中国内蒙古自治区国家级贫困县——卓资县,帮助卓资县北完小学和大庆街小学的孩子们建立了“联合梦想阅览室”。“赠人玫瑰,手留余香”,卓资县的孩子们也为旅客的阅读鼓励卡写了回信和绘制了图画,表达对阅读的热爱和感谢。

除了对贫困地区儿童的教育支持,厦航每年投入约1000万元人民币进行各类扶贫工作,不只是直接的现金捐赠,更多的是“以购代捐”“以买代帮”。在赴多个贫困地区实地考察调研后,开发符合厦航要求且适销对路的各类产品,包括菌类、茶叶、土豆、紫米、海鲜等等。不久前,厦航在福建省寿宁县下党乡推出了扶贫定制茶园。因为茶园建在高海拔山地,气候适宜,自然植被丰富,土层深厚且肥沃,所以产出的茶叶醇香清冽。2014年被中国农业部评为“中国高山茶地理标志”,又被称作“下乡的味道”。

此外,厦航发起成立的“厦门白鹭志愿联盟”,目前注册志愿者人数已达6000余人,开展公益活动400余场;通过与姚明爱心基金合作,共同打造“白鹭筑梦”公益品牌,携手助推中国乡村教育事业;近五年厦航还平均每年投入9架飞机,开通了68条欠发达地区航线,累计减少盈利12.2亿,拉动地方经济发展,推动实现共同发展。

共同描绘美好未来

鉴于厦航在推动可持续发展目标方面的卓越表现,今年年初,联合国与厦航续约直至2030年——可持续发展目标的收官之年。

距2030年还有很长的路,谈到未来规划,赵东表示,和联合国续约,表明了厦航在支持可持续发展目标的决心和恒心。目前,厦航正逐步调整企业发展战略,将可持续发展理念植入企业的灵魂,不断巩固航空安全,提升运行效率,减少排放,真正促进行业可持续发展;同时厦航也希望通过更多的机会和平台,积极促进可持续发展目标在全球范围的传播,推动更多优秀企业与厦航携手努力,共担使命,共同描绘地球村的美好未来。

赵东(左四)与APEX的首席执行官和其他理事会成员在开完理事会后共同剪彩。(APEX供图)

据悉,APEX是唯一一个由世界领先的航空公司、行业供应商、主要媒体团体和相关航空行业领袖组成的国际非营利会员贸易组织,至今成立40周年。该组织致力于提升全球80%以上乘客的乘机体验,同时推动行业发展。APEX面向全球有超过400家注册会员,本次会议现场有来自全球120家以上航空公司和350家以上的大型供应商,如空客、Spafax、松下等行业龙头公司,总人数超过3000人,发表讲话的多来自知名航空公司,如达美、维珍、捷蓝、阿提哈德航空等,也有来自三大航空联盟的星空联盟首席执行官和联合国代表发言。

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