中国民用航空网通讯员王颖、石雅童报道：大年初一，处处洋溢着喜庆祥和的新年气象。中国民航局局长冯正霖、华北地区管理局局长辛天河在北京慰问海南航空春运一线员工，高度肯定了海南航空过去一年的成绩，并代表民航局向广大一线员工致以节日的问候。海南航空副董事长陈明、北京基地总监罗军等陪同慰问。
新年春风暖旅途 真情服务获肯定
冯局长代表民航局向广大一线员工致以节日的问候，恭祝大家新年快乐并送上满载祝福的新春礼物。与此同时，冯局长还高度肯定了海南航空过去一年的成绩。殷切嘱托饱含真情关爱，冯正霖局长的慰问和祝福也让海航人有了更大的前行动力。海南航空副董事长陈明向冯局长一行的慰问表示感谢，他说：“海南航空将全力保障好每一班春运航班，海航人将以真情服务和“店小二”精神，确保每位旅客安全出行、顺畅出行、温暖出行。”
机组成员也纷纷表示，春运期间，会尽职尽责，以十二分精神打赢春运保障这场硬仗；在新的一年，会确保每架航班的起落平安，做好真情服务，给旅客带去更多温暖；海航人将始终秉持“店小二”精神，立足小客舱，服务大世界。春运一线的海南航空工作人员，在新春佳节，万家灯火团圆时，默默地坚守岗位，把笑容和温暖带给了每一位素不相识的人，向五湖四海的旅客和千千万万个家庭传递着温暖和祝福，为喜庆的中国年平添更多暖人瞬间，以至诚至亲的真情服务迎接新年的到来。
金猪纳福迎新春 多元举措保畅行
据悉，自1月21日至3月1日春运期间，海南航空通过大数据分析今年春运期间客流趋势，在精准预测的基础上，通过科学调配运力、加强渠道监管、提升服务品质等方式，全力满足旅客出行的多样化需求，让广大旅客的春运出行之路更安全、更畅通、更温暖。
在为期40天的春运出行时段，海南航空预计日均执行航班将超850班次，共计执行航班34000班次，总运输旅客550万人次。除海南航空外，海航集团旗下首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空、金鹏航空、长安航空、桂林航空等航空公司预计春运期间执行航班55000班次，预计运输旅客达750万人次。
在保障旅客春运出行安全、畅通之余，海南航空着力提高服务质量，从地面到云端为旅客提供全方位、高品质服务体验。记者获悉，为使旅客在旅途中也能感受到家的味道，海南航空将在地面贵宾室及客舱为旅客配送热腾腾的饺子和汤圆等传统节庆美食。同时，在春节期间的的部分航班上贴春联、挂灯笼营造节日氛围，并精心策划“金猪纳福，喜迎新春”系列特色机上活动，以实际行动使旅客感受到节日的快乐和祝福。
全力以赴新时代，团结共创新局面
在戊戌狗年与已亥猪年新旧交替之际，千千万万的海航一线工作人员以饱满的热情全力以赴，投入到春运保障工作中；在大江南北阖家团圆的时刻，他们坚守在自己岗位上为全国人民送上了最温暖的服务与真挚的祝福。年是一样的年，海航人选择用爱和实力去点亮已亥新年的风景与千万旅客的春运之路。一架架海航飞机飞越除夕的爆竹烟火，飞越大年初一的旭日朝阳，飞越万象更新的大好河山，衔着春天与新生御风而来。
过去的一年，海南航空以“匠心精神”竭力打造世界民族航空品牌，勇于面对挑战和困难，保持了平稳的发展态势；狠抓经营效益，圆满完成年度收入指标；严抓安全管理，大力开展安全整顿，年度安全指标平稳可控；统筹市场经营，进一步完善航线网络布局，强化网络协同，实现整体效益最大化；紧抓运行品质，运行管控能力不断提升；强化品牌建设，第八次蝉联SKYTRAX五星航空公司，世界最佳航企提升至第八位。新年伊始，冯正霖局长的慰问和祝福也让每位海航人坚定了前行的动力。在即将展开新年画卷的已亥新年，海南航空仍将秉承真情服务精神，坚持五星服务标准，确保每架航班起落平安。海航人也将继续发扬敢于担当、奋勇拼搏的精神，团结一心开创崭新的发展局面，为中华民族打造世界级优秀航空品牌不懈奋斗。
附图1：民航局局长冯正霖、华北地区管理局局长辛天河在北京慰问海南航空春运一线机组人员
附图2：民航局局长冯正霖、华北地区管理局局长辛天河在北京慰问海南航空春运一线地面工作人员
