中国民用航空网讯:根据2018年SITA中国航空运输业IT洞察报告,中国航空客运量在过去一年增长了近13%,超过10亿人次。2018年,中国各大机场增加了技术投资尤其是IT投资力度,投资占比从2017年的5.6%增加至2018年的7.5%,高于全球平均水平(5.69%)。航空公司也加大IT投入,二者都将网络安全视为投资重中之重。
洞察报告内容显示,94%的航空公司和机场计划在未来三年内,部署重大网络安全计划或研发计划。2018年,航空公司计划将IT预算的7%用于网络安全建设,而机场的占比达18%。SITA针对网络安全的九大领域进行衡量,结果表明中国航空公司和机场在这九大领域均领先全球竞争对手,体现中国航空运输业对网络安全重要性的认可和承诺。
SITA研究显示,数字化是中国航空公司和机场首先考虑的问题,超过95%的机场和航司已经、正在或计划实施数字化转型。数字化转型体现了航空业对网络安全的重视度,这两者齐头并进至关重要。
中国航空业另一项重要投资是行李管理。2019年,所有航空公司计划在航线网络执行国际航协第753号决议,使其覆盖率超50%,让旅客在每个环节都能有效追踪行李,这要求利益相关方展开合作。目前,中国各机场正加大对行李追踪的投入,2021年底,所有机场将在准备区和装载环节部署行李追踪服务,在此基础上,94%的机场还将在转机和到达环节追踪行李。这一投资水平领先世界其他地区,可以使中国在全球率先实现行李流程的有效管理,降低成本并改善旅客行李体验。