5月29日，旅客蔡先生向媒体报料，他乘坐的一架由杭州飞往芽庄的JD421航班半路因飞机故障返航杭州萧山国际机场。返航后，有机上旅客发朋友圈称“发现飞机右翼有裂纹”“飞机挡风玻璃有裂纹”。
首都航空杭州营业部负责人蔡仁武表示，该航班原定当天下午1点55分飞往芽庄，后延迟至下午3点15分起飞，起飞后不久，飞机因故返航，大约4点20分降落到萧山机场。经过首都航空总部确认，返航原因是因为一般性的机械故障，不是网友所说的“挡风玻璃破裂”。
“飞机在返航途中出现了颠簸的情况，空中乘务员也尽力安抚旅客的情绪。”蔡仁武说，航班安全降落后，首都航空马上调来一架新机，计划安排在晚上9点起飞，由杭州直飞芽庄。
据了解，JD421航班执飞机型为空客A321，原本载有旅客211人，大部分旅客在接受了航空公司每人200元的赔偿后已经登机。
29日晚间23时35分，JD421航班已经起飞，有少数乘客未登机。
（来源：《杭州日报》）
