中国民用航空网综合报道：据美国中文网报道，2017年4月，美籍亚裔乘客陶大卫(David Dao)被强行拉下美国联合航空公司飞机的消息在全球引发公愤。如今，当时涉事的一名安保人员将美联航和芝加哥航空局告上法庭，声称自己没有受到关于如何使用武力的培训。
据美国商业新闻网站Business Insider报道，这位名叫詹姆斯•朗(James Long)的前航空安保人员状告美联航和芝加哥航空局，称自己没有得到关于如何应对行为不当的乘客的培训，而美联航在要求安保人员带走拒绝离开飞机的乘客时，应该知道这需要安保人员使用武力。
詹姆斯•朗表示，自己虽然接受了5个月的警察培训，但芝加哥航空局没有告诉他应该使用何种程度的武力。如果得到了适当培训，自己就不会这样对待乘客，也不会因此被解雇。诉状还提出，他在被解雇后遭遇了精神困扰。
詹姆斯•朗还表示，自己被解雇时面临了不公平条件，在他和其他安保人员强行拖走乘客的视频在网上流传后，遭遇了芝加哥航空局工作人员的诽谤。他要求得到赔偿金，包括欠薪和退休金。
就詹姆斯•朗提起诉讼一事，美联航发言人表示，目前还没有收到消息，无法评论。芝加哥政府的一名发言人也告诉路透社，目前还没有收到诉讼消息，拒绝进一步评论。
2017年4月9日，一架美联航在芝加哥的航班上，航空公司的4名机务人员欲乘机出差，而要求4名乘客推迟行程让座，其中越南裔医生陶大卫拒绝下机而被机场保安人员强行拖拽，其间陶大卫摔倒撞上扶手，导致脑震荡、鼻梁骨折、掉落两颗牙齿。现场视频被同机乘客发布到网络后，引发舆论哗然，这起事件也让美联航陷入公关危机。
2017年10月17日，美国芝加哥民航局决定，解雇涉事的两名安保人员。芝加哥检察长乔•弗格森(Joe Ferguson)表示，涉及拖拽事件的两名安保人员被解雇，另有一人被停职5天，还有一人辞职。弗格森的报告指出，这些安保人员的处理行为不当，令事态从“非危险情况”升级为“身体暴力”。此外，报告也披露，有两名安保人员试图互相袒护，一人做出误导性陈述，另一人则企图隐瞒事件的部分细节。
