中国民用航空网通讯员李盛讯：2018年3月29日，中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）对外发布2017年年度报告。根据中国企业会计准则，2017年东航实现营业收入人民币1017.21亿元，同比增长3.21%；实现利润总额人民币86.2亿元，归属于上市公司股东的净利润为人民币63.52亿元，净利润同比增长40.91%；资产负债率为75.15%，较2016年末下降1个百分点。
2017年，东航贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻党中央、国务院领导对民航工作的重要指示批示精神，坚定不移贯彻落实新发展理念，牢牢把握“稳中求进”总基调，始终坚持“高质量发展”这个根本要求，把握“打造具有全球竞争力的世界一流企业”这个根本目标，稳步推进全面深化改革。东航加快推进“国际化”、“互联网化”的战略步伐，克服行业竞争加剧、燃油上涨带来的成本上升等挑战，把握市场需求变化，以创新转型、提高质量、降本增效为手段，通过有效的市场组织和运力投放，提升经营能力和收益水平，全年生产总量、经营收入、利润指标均创历史新高，各项业务继续保持良好发展态势。
2017年，东航安全系统建设不断升级优化，安全品质持续提升，共安全飞行207.3万小时，全年运输旅客突破1.1亿人次，位居全球第七位。东航秉持“以客为尊，倾心服务”的理念，以客户需求为导向，不断提升服务品质。东航优化数字化体验，提高手机、网上及海外自助值机率，国内自助值机率达到71.19%，同比提升8.38个百分点；继续推出航线服务特色，提高机供品品位和机上餐食品质，“东航那碗面”和“空中一碗饭”成为特色餐食品牌；启用北京机场自营贵宾室和T2天合联盟贵宾室、虹桥机场T1航站楼贵宾厅及虹桥机场F岛高端值机区，客户全旅程的服务体验进一步升级。
2017年，东航深入贯彻国家“一带一路”倡议，持续加强枢纽建设，构筑辐射全国、通达全球的航线网络布局，为全球旅客提供优质便捷的航空运输及延伸服务。2017年,东航北美、欧洲、澳洲运力增幅达7.9%、23.9%、25.4%，市场份额稳步提升；东航与28家公司在723个航点1028条航线上开展代号共享合作，强化与天合联盟内外各航空公司合作，携手达美入股法荷航，共筑覆盖亚洲、北美洲、欧洲、大洋洲、非洲、南美洲的全球航线网络。东航加快业务转型步伐，中联航低成本转型成效显著，盈利水平进一步提升。同时，东航机队规模继续保持稳健增长，截至2017年末已达627架，平均机龄5.5年，为全球大型网络型航空公司中最年轻、最精简的机队之一。
2018年，东航将按照新时代改革发展的战略进程，坚持以新发展理念为指引，推动东航从高速度发展向高质量发展转变,积极把握宏观经济向好、行业保持良性发展的机遇，着力提高发展的质量和效益，为东航股东和投资者创造价值，力争为国家和社会做出更大贡献。
