受阿贡火山喷发影响，巴厘岛伍拉莱国际机场于11月27日7时起临时关闭。截至11月29日，火山喷发共导致一万多名我国旅客滞留。民航局立即启动应急机制，要求运营至巴厘岛航线的东航、南航、厦航妥善做好滞留旅客安置工作，提前做好紧急运力调配预案。
11月29日14时28分起，巴厘岛机场临时开放至11月30日7时，民航局立即安排南航2架、东航4架客机于29日晚前往巴厘岛协助滞留旅客回国，第一架飞机于29日18时32分起飞。截至11月30日9时30分，包括南航、东航、厦航在内的国内航空公司共派出7架飞机协助1658名滞留旅客回国。11月30日当天，民航局还将安排国内航空公司共7架飞机协助近千名滞留旅客回国。
另外，民航局还积极协调多家运营巴厘岛至我国境内航线的外国航空公司，组织旅客从周边机场转运回国。截至11月30日9时30分，外国航空公司共派出16架飞机协助2893名滞留旅客回国。11月30日当天，民航局还将协调外国航空公司安排13架飞机协助2703名滞留旅客回国。
民航局还将继续与相关部门保持密切沟通，持续跟进阿贡火山喷发影响情况，协调航空公司加派运力通过巴厘岛及周边其他机场，尽快协助我国滞留旅客回国。
