南航与百度签署战略合作框架协议

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中国民用航空网讯:11月17日,浙江乌镇,中国南方航空公司今天在第三届世界互联网大会“互联网+出行”分论坛宣布,南航将率先加入交通运输部“综合交通运输出行大数据开放云平台”项目,贯彻落实国家“互联网+”战略,打造“南航e行”,以旅客需求为导向,提供全方位一站式的出行信息及运输服务。

“互联网+出行”分论坛的主题是“智慧交通,让出行更便捷”。作为落实国家发展改革委、交通运输部《推进“互联网+”便捷交通 促进智能交通发展的实施方案》,促进交通与互联网深度融合的重要举措,在当天的分论坛上,南航集团公司党组书记、股份公司总经理谭万庚与百度公司总裁张亚勤签订了《南航与百度战略合作框架协议》,双方将共同促进“互联网+”与航空融合发展,为互联网时代旅客提供全流程、高质量、多内容、便捷轻松的出行服务。

交通运输部党组书记杨传堂,中国民航局副局长董志毅,中国南方航空集团总经理王昌顺,百度公司董事长兼首席执行官李彦宏,中国南方航空集团副总经理韩文胜,百度公司总编辑、公共事务部总经理赵承,中国南方航空集团总会计师肖立新,百度执行总监、地图事业部总经理李东旻共同见证了双方签约仪式。

王昌顺在题为《“南航e行”,开放合作共赢》的主旨演讲中表示,“互联网+”已经上升为国家战略。南航将围绕中心、服务大局,积极推动党中央、国务院的重大决策部署在南航落地生根。他透露,目前,超过45%的旅客通过互联网获取南航服务。南航将顺应时代潮流,坚持用户导向,变革商业模式,为旅客提供更加便捷、高效、可靠的航空运输服务。百度掌握的大数据有助于南航预测旅客流量、及时调配运力、精准推送信息、实施精准营销。南航秉承开放共享的理念,诚邀各家互联网企业与南航共建共享,实现互利共赢。

据了解,南航与百度的合作涵盖了基于地理位置信息的出行服务、互联网营销、线上线下业务互补、云计算与大数据、新型技术探索、用户挖掘等多个领域的内容,双方将共同推进用户权益活动、大数据营销、个性化产品定制等多方面的合作探索,通过用户数据的共享与挖掘,增强用户粘性,共同打造“互联网+航空”领域的新型“粉丝经济”,为旅客带来更多实惠。以百度地图与南航合作为例,双方将利用各自产品服务、数据资源以及市场优势,为南航会员和用户提供行程规划、候机楼到市区的智能交通、各大机场室内导航等服务。未来,旅客打开南航移动客户端,就能获取交通、目的地旅游、娱乐、住宿等服务信息,完成一场“指尖上的旅行”。

今年7月30日,国家发展改革委、交通运输部印发《推进“互联网+”便捷交通 促进智能交通发展的实施方案》,阐明了以“互联网+”便捷交通为切入点,推动智能交通发展,进而实现交通现代化的发展路径。国家综合交通出行大数据开放云平台上线后,将进一步深化民航、公路、铁路等多个传统交通领域与大数据、人工智能、云计算等互联网技术的融合,进一步加快交通信息化、智能化进程,为旅客打造更为便捷优质的出行服务。

作为首个加入国家综合交通出行大数据开放云平台的航空企业,南航是国内年旅客运输量最多、航线网络最发达的航空公司,南航信息化建设长期处于中国民航领先水平。南航先后在中国民航推出了第一张电子货单和电子客票,在国内首家自建了电子客票系统、推出自助值机服务等。近年来,南航率先推出了微信平台,通过微信办理登机牌服务,推出了最低价保障、微信众筹等服务。今年1-10月,南航直销比例超过42%,官网访问量超过1亿人次,移动端用户超过2000万,社交粉丝超过1000万。

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南航王昌顺、百度李彦宏互赠礼物

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南航集团总经理王昌顺讲话

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