2016年7月17日7时许，在重庆江北国际机场，百余名晚点滞留乘客就“航班延误却得不到妥善安排”的问题，向航空公司相关负责人表示不满。
当日，该航班从重庆江北机场飞往南京，因起飞晚点近3个小时，乘客要求航空公司赔偿。航班晚点，造成部分旅客滞留重庆江北机场，部分乘客与航空公司工作人员发生争吵并拒绝登机。后经工作人员说明系飞行前发现机械故障造成晚点飞行，大部分旅客已于9时40分许重新登机前往南京。仍有少部分旅客拒绝登机要求深航工作人员道歉并予补偿。
该航班原定为7时15分起飞，于9时20分抵达南京。（网易）
