在首都机场安保公司的6000多人的职工队伍中，有这样一位“张科长”，相貌和善，待人真诚，给人们的第一印象是平易近人。他就是首都机场安保公司东区安检部二科副科长张艳宗。
强化“三基”建设 捍卫空防安全
张艳宗，2006年参加工作，十几年如一日，他秉持初心，始终如一，爱岗敬业，脚踏实地的工作，通过自己不断地努力，于2016年4月竞聘成为一名基层管理者。工作中他始终把安全作为头等大事，坚持“对安全隐患零容忍”，依规依标操作，将各项规章制度落实到位，树立了严谨的工作作风。
值班期间，他深入安检现场，将自己的工作经验、所见所闻传授给员工，及时了解员工思想动态，帮助员工解决生活、工作中遇到的问题，做到工作中有目标，有督导，切实抓好基层维稳工作。工作中，他善于思考、总结会议精神和工作重点，带领员工一起做好基础工作，使员工自觉遵守各项规章制度，严格落实各项操作标准，确保岗位标准不打折扣的落实。员工是企业的细胞，业务是安检的基石，只有精湛的业务，才能保证工作高质量完成，增强业务技能是每一位安检员的基本能力。身为一名基层管理者，他深知安全的重要性，牢固树立了“生命至上、安全第一”的思想意识，无论事情大小都亲历亲为，勤务最繁忙地方总能看到他的身影，靠前指挥，协调统筹，切实解决旅客困难。他用自己对工作的热情，影响着身边的每一位安检人，成为大家不断前行的动力。
真情服务为旅客 平凡岗位现英雄
2018年暑运保障期间，首都机场三号航站楼国际出发旅客流量日均突破三万三千人次，创下历史暑运客流量新高。安检现场长时间处于高强度的工作状态，一天，张艳宗忙碌地穿梭在人流中，此时他发现19号通道发生了停滞现象，张艳宗急忙上前，看到开包员正与一位掉眼泪的女孩交流着什么。经了解，女孩在国外留学，假期结束准备返校，携带的香水超量不能随身携带，这瓶香水对她有着特殊的纪念意义，女孩哽咽地询问解决办法。女孩所乘航班已经开始登机，张艳宗当机立断，为女孩办理了暂存手续，并留下她父亲的联系方式，让女孩先去登机。女孩登机后，张艳宗第一时间与其家人取得联系，告诉她的家人领取方式，女孩的家人表示非常感谢，要张艳宗留下姓名，当面致谢。张艳宗婉言拒绝了，他只说了一句：我是国际安检现场的一名安检员。
事情已经过去了两个多月，暑运虽然结束了，故事还在继续，女孩的父亲专程将“安检一丝不苟 服务体贴民心”的锦旗送与张艳宗。表示对安检工作人员真诚服务，热情帮助的感谢。张艳宗则说，“这只是举手之劳，分内之事。”这件事情虽比不上川航英雄机组事件那样轰动全国，但在平凡的安检岗位，也有不平凡的贡献。在他看来，真情服务也许就是牢固树立以人民为中心的思想、“法无定式，诚意待人”。真情服务就是切实的从旅客角度着想，及时发现旅客的困难，向需要帮助的旅客伸出援手，让旅客感受到人文安检，在旅客心里留下温暖的印记。
这就是他，一名一线工作的基层管理者，把保卫空防安全作为头等大事，奉献中体现价值，平凡中勇于担当，没有豪言壮语，没有丰功伟绩，只有一如既往的恪尽职守，捍卫空防安全，确保民航安全底线牢不可破，用朴实的行动践行真情服务。
（首都机场安保公司： 蒋萍 程思敏）
