中国民用航空网通讯员王秀娟讯:近日,首都机场地区雷雨天气频繁。突发的雷雨天气,给未携带雨具的进港旅客带来诸多不便。
为解决雨季进港旅客困扰,首都机场地服公司(BGS)客运部行查党支部的全体党员自发为旅客准备了雨具,在T2、T3航站楼分别建立了旅客“共享雨伞角”,为行李不正常的进港旅客提供雷雨天的“额外服务”。
8月8日,北京再次迎来特大暴雨,旅客董先生乘坐荷兰航空公司航班抵达北京。由于雨势较大且没有携带雨具,董先生正在为如何离开机场而一筹莫展。行查员工王慧在处理完董先生的不正常行李操作后,立即将一把“共享雨伞”交到了董先生手里。在得知这是岗位上的党员们自发提供的雨伞时,董先生非常意外和惊喜,并表示:自己经常出差,走过全世界这么多机场,有如此“高规格待遇”还是头一次遇到,为首都机场的行李查询服务点赞!
一把及时的“共享雨伞”,温暖了旅客的归乡路;一把及时的“共享雨伞”,体现了支部党员的先进性。BGS本着真情服务理念,从小事做起,为旅客着想,方便旅客,从细节之处彰显国门地服的真情服务!