中国民用航空网通讯员周晟)讯：“厦门空管，机上一名中国籍老人，面部表情痛苦，现已丧失意识，昏迷不醒，需要备降厦门，并且申请优先落地，同时需要地面医护人员!”8月4日18:15，航空无线电波道传来某机组急促的求助声。
原来这个航班由澳大利亚的墨尔本飞往中国上海，但就在航班由南向北刚刚进入福建空域时，机上一位中国籍老人，突然面部表情痛苦，意识逐渐模糊，最后彻底昏迷，机组得知该情况后，立即向厦门空管求助，申请备降厦门并且优先落地。不幸中的万幸，乘务员通过机上广播，在飞机上找到了一位医生，通过供氧、推拿等一系列初步抢救，患病老人面部表情虽然痛苦，但开始恢复意识，他告知众人，是平日的心血管疾病发作了。
当时恰逢厦门机场进离场高峰期，航班流量大，同时厦门周边还伴有雷雨天气，厦门空管站管制员一方面调配空中冲突，开辟空中绿色通道，并且为机组通报厦门附近的雷雨天气，协助机组绕飞雷雨，指挥该航班直飞厦门，优先落地，一方面协调地面服务单位，为其安排落地及相关医疗服务。
“我们接到这个消息的时候没有任何犹豫，第一时间当即就把这架航班的落地顺序排到了第一位，无论如何生命更重要。”当班的空中交通管制员小张说，自己父亲身体也不好，他特别理解父母突发疾病时的那种焦急情绪。
最终，在空中最繁忙时刻，在所有人的努力下，该航班的落地时间为18时32分，第一时间落地，患病老人及时得到了医护人员的救治。即将落地前，机长通过机上无线电甚高频通讯设备跟空中管制员道了谢：“我替这位老人向你们道谢致敬!
得知医护人员及时接手救治，病 
情得到控制，空中交通管制员小张这才发现手中的话筒已经沾满汗水，“老人平安就好”，他松了一口气，继续投入紧张而忙碌的夜班管制指挥工作。
