中国民用航空网通讯员王大雄讯:“三载初心未有余,誓与力行还看今。”三年时间,从青葱校园到悠悠蓝天,从赤诚少年到安全卫士,乌鲁木齐航空保卫部安全员郭珉伯坚持初心,真情服务,用实际行动演绎着与蓝天、与旅客在云端的安全故事。
幸运眷顾结缘蓝天
2015年警校毕业前夕,郭珉伯从众多校招应聘者中脱颖而出,被乌鲁木齐航空录用为安全员。稚气未脱的他始终认为这是幸运女神的眷顾使他能够“拥抱”蓝天,并下定决心“用赤诚之心做好空中卫士。”
还未正式开展工作,满腔热血的郭珉伯就遇到了一个下马威——协调性差。“一个动作打十遍不行,那就二十遍,二十遍不行就五十遍,直到最终完全达到教官要求。”回忆起最初的技能训练,郭珉伯笑着说。正是这种不服输、敢较真的心态让他在号称有“磨刀石”的华阳武警学院华丽蜕变,顺利完成岗前初训。
责任担当守卫蓝天
航空安全员是旅客生命、财产安全的守卫者,召开航前筹备会、清查客舱、监督旅客登机、巡舱、对飞机内外部进行检查是他们日常工作的主要职责。
2015年12月31日,郭珉伯完成所有培训正式“飞”上蓝天。“兴奋、幸福当然也有沉甸甸的责任。”回忆起第一天执勤的心情郭珉伯这样说。
乌鲁木齐=绵阳=海口是他执行的第一个航班,也是当时乌鲁木齐航空最长的一条航线,从航前准备、飞行到航后会议,单个航程大概有十一个小时。“从航前签到开始,师父就不断提醒我各类注意事项,直到开完准备会上飞机,我都是一脸兴奋,因为对于我来说这一刻已经期待了很久。”郭珉伯说。但兴奋所支撑的精力是有限的,往返四个航段,高度集中的注意力,长时间的空中飞行逐渐消磨了郭珉伯最初的兴奋。“颠簸、爬升、空气不流通让我这个新人狼狈不堪。”但航班抵达后,看着所有乘客欣喜的走出客舱,到达目的地,郭珉伯好像才真实了解自己所从事的岗位的意义,而此刻他也开始觉得自己的付出都是值得的。
严格要求服务蓝天
经过一年多的不懈努力,2017年郭珉伯成功竞聘为乌鲁木齐航空安保组长,角色的转变使他的责任感和使命感俱增,他清楚地知道只有以更加严格的标准要求自己,才能去管理他人。筹备会议认真细致、客舱清理不留死角,永远是最后一个走下飞机……他是这样要求自己,也是这样执行的。
“安保组长是航空保卫工作的核心”,他始终记得中队经理说过的话。每当与新安全员共同执行航班时,他都会将自己的经验与新同事分享。从航前准备会到上机,从飞机起飞到巡舱,郭珉伯会向新人耐心讲解突发情况如何处置、如何与旅客沟通,也会严谨指出新人存在的问题,如走路姿势太随意不够严肃,与旅客沟通可以更委婉些……通过一次次的说教与传递,郭珉伯希望每一次航班执行都可以更完美。
“我将使自己保持精神上的警惕,身体上的强壮和品德上的正直,做守护祖国蓝天的忠诚卫士。……诚实勇敢,忠诚担当,空中有我,有我必胜。”进入乌鲁木齐航空以来,郭珉伯坚持不忘初心,坚持真情服务,将入职宣誓践行到每一天的工作中。
为了保持健康强健的体魄,从而更加出色地完成人机安全保障任务,安全员们往往需要在无数日夜挥汗如雨,面对高强度的体能训练,当有人问郭珉伯"你是怎么坚持下来的",他总是回答:"做自己不喜欢的事情叫坚持,做自己热衷的事情叫享受"。