中国民用航空网通讯员张亚东报道：3月29日，由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社联合主办的“第三届中国机场服务大会”在北京召开。会上正式发布了2017年度民用机场服务质量评价报告和评价结果，西宁机场获评“2017年度中国民用机场服务质量评价优秀机场”。
2017年全国民用机场服务质量评价以民航局发布的《中国民用机场服务质量评价指标体系》为标准，对年旅客吞吐量200万至1000万人次的21家机场和随机抽样的4家100万人次以下机场开展服务质量评价。西宁机场在激烈的竞争中脱颖而出，这是西宁机场继获得“2013-2014年度中国民用机场服务质量评价优秀机场”后再次获得该荣誉。3年来，青海机场公司加大对西宁机场的投入，大力提升服务硬件;狠抓航班放行正常，保持西宁机场在全国同级别机场放行正常率名列前茅;梳理岗位流程，建立服务手册，推动服务规范化;依托集团化平台打造畅想旅行中转服务品牌，提升中转服务品质;启动“畅行青藏”综合交通运输体系建设，推动多种交通方式便捷换乘;丰富商业服务项目和旅客体验产品供给，使旅客享受更高价值的出行体验。本次蝉联该荣誉，是对青海机场公司近年来服务水平再上新台阶的充分肯定。
下一步，青海机场公司将以民航“真情服务”底线精神为指导，全面贯彻落实集团服务理念，持续开展“平安、智慧、绿色、人文”的“四个机场”创建工作，走进新时代、开启新航程、打造新体验，为集团服务品牌建设作出新的更大贡献。
