中国民用航空网通讯员李依枚、李嘉翔报道：为期四十天的春运于3月12日落下帷幕。沈阳桃仙机场共完成运输起降15703架次，同比去年春运增长10.1%;旅客吞吐量218.7万人次，同比增长10.1%;货邮吞吐量约为1.58万吨，同比增长1.0%。平均客座率85%，高于全国平均水平5个百分点。其中，2月21日(大年初六)机场旅客量高达6.18万人次，创下机场单日旅客量历史新高。
桃仙机场航班、旅客量增长明显
今年春运，桃仙机场运输生产量增长明显，旅客及航班架次指标增幅均达到10%以上。主要因多家航空公司实现了增班的计划，共有12家航空公司进行了加班包机，共计824个架次。相比国内旅客增幅的提升，国际航线的旅客量增幅有所下降，日韩包机较去年同期有所减少，但东南亚地区增速较快。
今年春节较晚，返乡学生流、探亲流等相对实现错期出现，具体表现为春运前期旅客增长较为平稳。春节前后，受假日旅游拉动及节后学生流、务工流等叠加返程影响，旅客量增速高于春运前期，同比增速达到17%以上，尤其是2月21日共运输旅客61841人，实现桃仙机场日旅客量首次突破6万人次大关，并创造桃仙机场日旅客吞吐量的历史新高。
春运期间，桃仙机场国内客流量仍然集中于飞往上海、广州、郑州、北京、深圳等热点航线上。另外，沈阳至兰州、泉州、北海、福州、银川、郑州、温州、长沙等地的客流量增长均在100%以上，石家庄、呼和浩特、潍坊、桂林、西安等地的客流量增速均在20%以上;国际方面，在国际旅游包机带动下，大阪和曼谷增幅均在60%以上，东南亚地区增速较好。
春运特色服务 温暖旅途
春运期间，桃仙机场在航站楼内外布置多处景观，增添了节日的喜庆。航站楼内大大小小360个大红灯高高挂起，玻璃门上粘贴了中国传统的手工剪纸窗花，停车楼内、收费亭也被220个大小灯笼点缀起来。此外，航站楼前还别出心裁特别搭建了多处形态各异、栩栩如生的冰雕景观区，展现东北特色的冰雪风情。
为满足更多旅客问询需求，桃仙机场除了设置春运服务台，还充分发挥志愿者力量，航站楼内随处可见身着“我帮您”红马甲的志愿者们主动上前提供服务，此外还增加医疗服务站，增设了行李大使服务组，全面满足旅客出行需求。为有效节省旅客值机时间，桃仙机场新增6个值机柜台，重新优化值机区域划分，极大缓解了旅客高峰出行压力。
真情服务始见于细节。针对残疾人、老人、无成人陪同儿童、孕妇、军人等特殊旅客，桃仙机场开辟绿色通道，专人陪同引导，协助旅客顺利乘行。航站楼母婴室休息室还增加了婴儿必备用品如纸尿裤、婴儿纸巾等免费提供服务。
今年沈阳机场智慧出行体验也得到了进一步提升，实现扫描登机牌上条形码查看航班登机口及航班状态，并可定制航班信息变更提示。引入了行李逾重、行李打包、行李寄存等收费服务的第三方支付功能，满足旅客多种支付方式的需求。在国内旅客接机区域增设一台全息影像服务大使，指引旅客乘车购票及交通路线方向，方便旅客了解进港流程。机场还将保持微博、微信、手机APP、邮箱及96833服务热线等多种旅客沟通渠道畅通，及时回答旅客信息咨询，满足旅客多方面需求。
不停航除雪 为旅客出行保驾护航
春运期间，桃仙机场分别于2月28日、3月7日迎来两场大范围降雪，机场指挥中心接到大雪天气预报后，立即启动联动机制，各单位主要领导靠前指挥，充实备勤人员力量。两次大雪，机场飞行区管理部共出动大、小型除雪车、除冰液撒布车等车辆324台次，喷洒除冰液112吨，参加人工除雪人数高达700余人，累计奋战40多个小时，圆满完成机场不停航除雪任务。机务维修部共出动30多名除冰人员和除冰车司机，加班加点保证航班快速放行。地面服务人员竭尽全力服务旅客，很多员工自愿冒雪从市内家中赶往机场补充人力，值机柜台通宵补班，登机保障室彻夜服务，为旅客发放餐食、饮品，提供免费姜糖水、为旅客安排住宿，确保所有滞留旅客得到妥善安置。
