中国民用航空网通讯员于涛讯：2018年春运于3月12日结束，此次为期40天的年度迁移中，青海空管分局管制运行部塔台管制室共保障航班4202架次。自2月1日春运以来，全国大部分城市出现了罕见的持续低温、雨雪和冰冻等极端天气，严重的气象灾害造成了部分航班延误及取消。为了打好春运攻坚战，塔台管制室践行“真情服务”理念，树立大局意识、服务意识，采取有利措施，积极应对春运保障，圆满完成2018年春运保障任务。
更高标准 真情服务
塔台管制室组织全体管制员认真学习上级下发的相关电报文件，并要求全体管制员将电报文件精神落实到工作中，以提升运行安全和运行效率为目标，不断提升服务品质，密切关注运行风险，制定风险防控措施，认真梳理保障预案和应急措施，严格按照程序执行信息的处理及通报工作，并牢固树立安全第一、预防为主的安全意识，坚持“三到位、双岗制、交接班制度”等工作制度，严格落实“五防”要求。在春运期间以更高标准落实“真情服务”的要求， 高度重视春运期间的空管运行保障工作，提高“真情服务”意识，保障航班运行正常。
更严要求 履行职责
塔台管制室在管理上关注“疲劳、松懈”情绪，安排好值班力量，确保岗位人员资质满足要求，杜绝管制员在饮用酒精饮料之后的8小时之内和处在麻醉剂或其他对执勤有影响的药物作用的情况下上岗。
塔台管制室在春运期间要求各席位管制员要认真履行岗位职责，认真细致的做好各项管制工作，严格遵守工作规定，杜绝“错、漏、忘”的发生，发现问题能够及时解决。整合班组资源，合理安排休假，确保值班人员上岗资质符合岗位规定，合理搭配班组成员，明确席位分工，科学配置春运期间值班力量要求唱响真情服务，确保每位旅客顺利出行。
更细管理 共保安全
塔台管制室加强春运期间的培训工作。组织全体塔台管制员进行了大风、扬沙、冰雪天气条件下的管制指挥培训，使管制员更熟练的掌握了春季运行要领，同时，进行各项专题保障任务的培训。
春运期间科室领导要求带班主任加强现场运行管理，严格把控起飞、落地间隔，杜绝“盲目蛮干”。当有外籍机组时，加强英语管制指令的监听和复诵，发现问题立即解决。
塔台管制室春运期间每日认真研究当日飞行动态，提前制定管制预案，加强航空器地面运行期间的安全保障工作，要求带班主任及管制员加强机坪运行监控，杜绝机坪运行不安全事件发生。
农历新年是全家团聚的时刻，当在外的游子选择飞机作为交通工具回家过年时，也选择了对民航的信任，管制员手中的话筒关系着千家万户的幸福，我们就是春运路上的守护者，这是每一个管制员的职责。航空安全保障工作只有起点，没有终点，青海空管分局塔台管制员将继续凝心聚力，用坚守和专注，守护天路的畅通和平安，为建设“四强空管”砥砺奋进。
