中国民用航空网通讯员秦时月讯：记者从海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）获悉，为更好的服务广大军人旅客，践行民航“真情服务”理念，海南航空联合海航集团旗下十家航司推出“真情拥军”服务，设置机场“军人服务中心”柜台，便捷军人军属出行，进一步推进军民航深度融合发展。
据悉，海南航空已设置“军人依法优先”值机柜台，拥军优军，以真情的服务提供给军人更好的值机体验。持中国人民解放军及中国人民武装警察部队相关有效证件的(*附注1)军人可与三位家属一同优先办理值机服务。同时海南航空还将根据旅客个人意愿，在符合相关安全规定的前提下，为军人旅客安排前排或安全出口等最优座位。此外，海南航空此项服务还将通过细化行李托运、提取及登机等一系列环节为军人军属提供相应的地面保障服务，真情拥军。搭乘海航集团旗下航司的军人均享有使用“军人依法优先”安检通道及优先登机的权利。从值机到登机，海南航空致力于以真情的服务为军人及军属提供绿色通行。
另据海南航空相关负责人表示，为践行民航“真情服务”理念，海南航空严格执行军人服务标准，于北京、海口、西安、太原、乌鲁木齐的值班经理柜台特别设立“军人服务中心”。军人军属可通过“军人服务中心”享受更优更快的咨询服务，便捷出行。
作为SKYTRAX“全球最佳航空公司TOP10”之一的海南航空，始终致力于为广大旅客带来安全、舒适的飞行体验。此次推出“真情拥军”服务，旨在于用海航人温暖的小手传递党和国家的大爱，以真情的服务推进军民航深度融合发展。
