中国民用航空网通讯员李鹏讯:为了进一步提升服务质量,丰富服务内涵。近期,延吉机场开通微信便捷通关乘机服务。在延吉机场出行的国内航班旅客可通过刷手机微信快速进入隔离区候机,有效节省了旅客出行时间,简化了乘机手续,提升了延吉机场地面服务人员的工作效率。
“微信便捷通关乘机服务”主要运用旅客识别、电子验讫等信息化手段为旅客提供高效便捷的乘机服务,解决了客流高峰时期,旅客“排队办票难”“选座难”等一系列乘机难题,大大缩短了旅客办理乘机手续的时间。
无托运行李的国内旅客在办理手机微信值机后会收到一条二维码,旅客持手机至国内安检通道验证柜台,出示手机二维码及有效身份证件。安检验证人员扫描手机二维码,为旅客打印登机凭条,进行验讫、验证。旅客验证通过后,持登机凭条完成后续安检流程后进入隔离区等待登机,无需在值机柜台排队办理值机。
据悉,延吉机场手机微信便捷通关乘机服务是对延吉机场手机微信值机服务的升级和优化,是贯彻落实民航局“真情服务”底线,深入践行吉林机场集团 “四真四情”服务标准,积极秉承延吉机场“精益求精、无微不至”服务理念的又一服务举措。延吉机场利用大众普遍接受的微信平台与地面服务工作有效融合,打造信息化、智能化、便捷化的服务项目,进一步方便了延边百姓的出行,为接下来的春运保障工作奠定了坚实基础。