中国民用航空网讯：2017年3月29日，扬子江航空Y87510贵阳飞往上海浦东的航班上，一名60岁的旅客突发心脏病。机组和地面人员紧急处理、通力合作，使旅客转危为安。
当天晚上23:40，乘务长张怡接到后舱报告，有位旅客在洗手间门口突然晕倒。她立即从前舱快速走去后舱了解情况，发现该名旅客面色唇色灰白，有自主呼吸，但是微弱，甲床未发紫，呼叫有反应，舌下含服硝酸甘油。经过陪同家属描述，该旅客有心脏病史，需要医疗救助。
乘务长张怡马上将患者的情况第一时间报告驾驶舱，机长姜相越得知情况后立刻联系地面服务人员，要求落地后有医疗救助以及申请优先落地。同时，乘务组密切配合，一边通过广播寻找医生，一边按照航前准备会的特情处置预案分工，有条不紊的进行各项工作。有着十多年飞行经验的乘务长张怡通过心肺复苏急救处置程序为旅客救助。
30日凌晨00:09，飞机落地平稳降落在浦东机场。为了让医护人员能够第一时间赶到客舱为患者救治，乘务长通过广播请旅客等医护人员上机后再下机。地面医护人员立即上机对旅客进行检查，检查后发现由于机上救护及时，旅客情况稳定，各项体征指数正常，唇色转红，意识清醒。
旅客及其家属拉着乘务长和机长的手久久没有放开，反复说着，“谢谢你们，感谢你们的帮助和救治”。
紧急时刻，扬子江航空的机组成员以过硬的业务技能，沉着的心理素质和团队的信任配合，保障了旅客的安危，用浓浓的人文关怀温暖旅客的出行之路。
