首都机场安保公司飞机监护员目送飞机推出。摄影:王文正
中国民用航空网通讯员王文正讯:2016年首都机场安保公司全年共监护航班52.4万架次,同比增长1.4%,各项安全服务保障工作整体平稳有序,首都机场安保公司年度飞机监护保障能力再次刷新了历年来最新纪录。
2016年保障航班期间,首都机场安保公司根据首都机场提升航班正常性要求,结合机场航班安全监护保障工作实际需求以及航班运行特点,借助局域网实现各岗信息同步,专门研发了《航班监护岗位信息SMART系统技术操作使用说明》,在航班安全保障方面实现了消除多级信息传递,对大面积零散岗位员工的可视化调配管理,有效确保了首都机场进出港航班得到安全正点监护。
针对雷雨、雾霾等特殊天气可能导致出现大面积航班延误的情况,首都机场安保公司就特殊情况航班监护保障信息传递工作进行了认真梳理,分别从突发情况应急处置、特殊天气中飞机保障等多个方面明确了信息报送要求以及流程,结合T1、T2、T3航站楼监护区点多面广以及保障任务实际情况,公司按照监护区分布的情况,逐一划分信息传递责任保障区域,实行区域飞机保障信息传递责任制, 为提升2016年航班正常性提供了保证。
为了确保飞机监护工作万无一失,首都机场安保公司结合担负春运、两会、G20峰会等重大保障活动较多的实际情况,在航班保障流程工作中专门作了细化,在执行航班监护保障过程中,按照首航、过站、进港、航后看护等保障安全要求,分别对监护上岗时间、到位时间、证件查验标准、站位标准、台账记录以及撤岗时限均明确了标准,同时结合航班保障时限要求,对航班监护信息传递环节也作了进一步调整,在监护航班过程中采取了航班监护信息“三报告”机制。
为了确保航班监护保障工作运行平稳,首都机场安保公司针对飞机监护业务特点和需求,加大了SeMS体系建设力度,在公司内部搭建了一整套质量监管体系,对航班保障运行情况实行24小时监督检查机制,为了提高广大员工在执勤中处理突发事件的应变能力,首都机场安保公司在日常管理中,全体管理人员积极落实“走动式”管理,专门定期组织相关业务部门管理人员以及飞机监护员工开展了《航班大面积延误预案》、《飞机监护防冲闯预案》等多项预案演练活动,有效保证了航班各项保障工作运行正常。
同时针对不同节日以及重大活动保障期间对飞机监护工作要求标准高的实际,首都机场安保公司结合首都机场进出港航班计划信息,通过及时招聘补充新员工、增加了现场监护保障人员数量等举措,有效保障了全年航班运行正常。
此外,首都机场安保公司每逢春运、“五一”、“十一”、夏季高温、雾霾天气保障等重大节日及重大保障活动期间,不仅及时启动志愿者服务机制,而且全体管理人员也会全部停止休假,实行24小时在岗值班制度,并认真落实各级值班制度和勤务组织制度,有效保障了首都机场2016年航班运行安全。
首都机场安保公司飞机监护员雾霾下执勤