中国民用航空网通讯员通讯员刘璐、高洁讯：近日，来自天津航空的客舱乘务员来到天津市海河医院，与这里的医护人员就机上常见疾病的处置进行深入学习和探讨。通过与专业医疗团队的交流、实践，有效提高乘务员面对机上旅客突发疾病事件的处置能力，为旅客平安出行奠定坚实基础。
图一 天航乘务员与护士长交流学习合影
据了解，在日常航班中乘务人员经常会遇到很多突发情况，如旅客由于赶飞机着急导致的血压上升;由于航班太早旅客没吃早饭而引发的低血糖;由于航班出发地与目的地温差较大诱发突发性心脏病;高空紧张缺氧、严重晕机等情况。当这些情况发生时，机上乘务人员对旅客进行的初步施救是否及时和专业关乎着旅客及航班安全，所以乘务人员掌握专业的应急救助知识，提升实践技能显得尤为重要。
此次活动中，针对机上常见旅客突发疾病案例，海河医院的“白衣天使”们将自己的专业医疗知识结合飞机上的实际情况为客舱乘务员进行了细致讲解。同时，还就一些简单的外伤包扎、受伤病人搬运、烫伤处理等内容做了详细介绍。
在模拟处置旅客突发心脏病场景时，护士长对乘务员说：“由于机上空间限制，人与人之间距离较近，对病人来说，保证足够的空气流通至关重要。此时不要轻易移动患者，要尽量疏散围观人群为患者营造一个较为舒适宽敞的环境。让家属陪同病人舒缓其紧张情绪，及时服用常备药物。根据病人情况，及时有效的CPR(心肺复苏术)可以为患病旅客争取更多的宝贵时间。”在医护人员的亲自示范下，客舱乘务员们在模拟中学习CPR动作要领，领悟急救精髓，为保障机上旅客、航班的安全奠定坚实基础。
图二 护士长们解答乘务员的提问
天航工作人员表示，类似这样的应急培训作为乘务员基础业务培训，已经深入到每一名乘务员的岗前培训当中。为了加强业务能力，在飞的乘务员还是会在公司的安排下不断提升实操技能，以保证在飞行过程中每一次旅客突发疾病，天航乘务员都能沉着应对，保证每一名旅客的生命安全。
