中国民用航空网讯:金秋气爽,正逢一年一度的中秋佳节到来之际,2016年9月13日东航北京客舱部举办2016年度乘务员职业技能大赛。北京客舱部总经理何军致辞。
此次大赛旨在加速提升新乘的业务技能,检验“三长”队伍的业务水平,扎实推进传、帮、带的引领作用。通过技能大赛增强团队凝聚力,实现特长互补。
大赛以乘务员的沙画表演作为开场,古筝独奏、民族群舞,五光十色的灯光、音响交相呼应,给此次比赛增添了喜庆气氛,拉开了唯美的序幕。
此次职业技能大赛的第一环节是业务知识比拼,分为必答题、抢答题和好声音评比(既机上广播评比)。四个分部代表台上激烈角逐,充分体现了北京客舱部乘务人员的良好业务素质。第二环节是服务技能比拼。四个分部分别派出一名高等级乘务员为台下嘉宾评委试酒。整个环节完整的体现了东航标语“世界品味、东方魅力”。
为了缓解激烈的比赛氛围,一群青春飞扬的乘务员登上舞台,带来了动感十足的魅力舞蹈秀,汇萃了东航乘务员的热情和活力。热舞过境,比赛迎来了理论实践相结合的第三个应急演练环节。四个乘务组分别与机组配合,完成了客舱释压、锂电池起火、中断起飞、心肺复苏应等急程序处置。场景气氛模拟逼真,乘务员严谨认真的态度,给本次比赛推向高潮。期间,大屏幕上出现了旺季生产中的种种温情瞬间,回顾客舱部广大乘务人员兢兢业业、丝丝入微的服务旅客的真情服务,感染着台下每一名观众,迎来了阵阵掌声。
最终乘务一分部以优异的成绩获得小组金奖。大赛还选出了最佳广播员、最佳才艺奖、未来之星、优秀督导员、优秀乘务教员等奖项。
东航北京分公司总经理郭丽君,分公司党委书记苏迎春等领导全程观看了本次比赛。
此次比赛,正如客舱部总经理何军在致辞所希望的那样,客舱部全体员工将不忘初心,砥砺前行,把客舱部营造成为员工归航的港湾。
(文:李娜,图:王铭博 编辑:范瑾)