澳洲航空获三项SKYTRAX大奖,跻身全球十佳航空公司

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中国民用航空网讯:2016年7月22日:澳洲航空在声誉卓越的2016年度Skytrax世界航空奖上连夺三项大奖,并较去年上升一位,全球排名第九。此等殊荣体现出澳洲航空在产品质量和顾客服务培训方面精益求精的承诺。

澳洲航空发言人表示,集团对于荣获Skytrax三大奖项及跻身全球十大最佳航空公司之列,深感鼓舞。

他指出:“我们一直致力优化产品及服务。此次获奖以及排名提升,与我们的乘客调查结果一致,显示顾客对澳洲航空有极高的满意度。”

“我们常说员工是我们最好的资产,能够得到澳洲/太平洋地区最佳航空公司员工奖,是对我们地勤人员、飞行员及乘务员出色工作的一大肯定。”他补充道

澳洲航空目前正进行一系列重点顾客服务优化项目,包括为28架空中客车A330客机打造崭新机舱设计、为波音737机队翻新机舱及加入机舱娱乐系统、在布里斯班设立新国内航班和国际航班贵宾候机室、在伦敦希思罗机场开设全新贵宾候机室,以及在国内航班推出免费机上Wi-Fi服务,其网速之快足以支持观看实时体育赛事直播和Netflix一类的点播服务。

澳洲航空集团荣获以下2016年度Skytrax奖项:

澳洲/太平洋地区最佳航空公司奖 - 澳洲航空

澳洲/太平洋地区最佳低成本航空公司奖 - 捷星航空

澳洲/太平洋地区最佳航空奖 - 澳洲航空

最佳优质经济舱机上餐饮奖 - 澳洲航空

关于澳洲航空

澳洲航空于1920年在澳洲昆士兰省创立,原名为昆士兰省和北领地航空服务有限公司(Queensland and Northern Territory Aerial Service)。澳洲航空是全国最知名的品牌之一,在澳洲和国际航空业的发展中皆扮演重要角色。至今,澳洲航空集团已成为多样化的环球航空企业,业务涵盖澳洲境内和国际航班、廉价航空公司捷星及澳洲航空飞行常客奖励计划Qantas Loyalty等多个领域。澳洲航空每年载客量达4,700万人次,员工数量超过30,000人。澳洲航空目前每日均有往返上海及悉尼的直飞航班,并飞往澳洲境内60个城市。

澳洲航空集团每周运营航班超过7,300班次,连同代码共享和寰宇一家伙伴的航班在内,集团为旅客提供全球超过1,000个目的地。澳洲航空集团目前拥有近20年来最年轻的机队,共有281架航机,平均机龄为7.6年,其中包括广受赞誉的澳洲航空A380客机。澳洲航空不仅获AirlineRatings.com评为全球最安全航空公司,亦于Skytrax世界航空奖上获选为澳洲/太平洋地区最佳航空公司,并在服务、美酒佳肴、科技和创新等领域夺得多个大奖。

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