荷兰皇家航空14日在首尔四季酒店召开记者会发表道歉声明称，近日由于乘务员个人的失误造成了公司歧视韩国乘客的误解，对此深表遗憾，公司正在对此进行内部调查。
2月10日从阿姆斯特丹飞往首尔的荷兰航空KL855航班上，机组人员因担心韩国乘客可能会传播新冠病毒（COVID-19）而在飞机卫生间门上贴上了“机组人员专用卫生间”的韩文字条。乘客金某拍下字条并提出抗议，随后乘务员称这是公司决定采取的防疫举措并要求金某删除照片，事情曝光后引发种族歧视争议。
图源：韩联社
荷兰航空方面表示，将采取一切必要措施防止类似事件再次发生，公司将立即与该乘务员等机组人员面谈，讨论此事对韩国乘客造成的伤害，并已告知所有乘务员不允许在机内将特定卫生间当乘务员专用卫生间来使用。（来源：Yonhap News Agency）
