1月10日，民航局召开民航春运保障视频会，进一步掌握各单位春运保障情况，对春运工作进行再动员、再部署，确保春运运行安全顺畅，服务质量有效提升。
会议要求，各单位要严密组织、密切协同，圆满完成好春运各项保障，为全年工作顺利开展开好局、起好步。一要提高政治站位，增强做好春运保障工作责任感和使命感。2020年民航春运保障政治要求高，运输需求旺，保障压力大，气象条件复杂。各级领导要严格值班制度，坚持在岗在位，监督检查规章制度落实情况。遇有大面积航班延误、突发事件等重大情况，各级领导要亲临现场，及时协调。二要严格安全底线，确保平安出行。严格运行标准，按章操作、依规运行，特别是飞机防除冰工作；评估保障能力，坚决杜绝超负荷生产、超裕度运行；加强监督检查，严防责任原因不安全事件和违章违规问题反弹回潮。三要加强协同配合，确保顺畅出行。合理编排计划，促进整体联动，加强外部协调沟通。四要唱响真情服务，确保温馨出行。在“便民服务九项措施”的基础上，坚持服务创新，发挥科技支撑作用；突出保障重点，完善服务设备设施；提升保障水平，持续改进服务短板。
会议强调，各级领导要切实关心一线员工的工作生活，努力解决实际困难，积极营造和谐环境，让广大员工体会到温暖和关爱，进一步增强职业荣誉感和自豪感。
视频会上，民航局空管局气象中心通报了春运期间全国天气发展趋势， 民航华北地区管理局、华东空管局、南方航空公司、乌鲁木齐机场等单位汇报了春运保障准备情况。民航局相关司局负责人、运行协调决策机制成员的主管运行负责人及值班领导分别在主会场和分会场参会。
