祥鹏航空实施多等级舱位管理、行李差异化服务新规

中国民用航空网讯:为给旅客带来实惠高效的购票、乘机体验,祥鹏航空根据市场变化、旅客需求,优化修改了《云南祥鹏航空有限责任公司国内航班散客多等级舱位管理规定》。此新版规定将于3月29日(含)起(以出票日期为准)正式启用。《祥鹏航空行李差异化服务规定》也进行了更新升级,4月5日(含)起(以出票日期为准)正式启用。

越早办理机票退改,手续费越低

新政策充分考虑广大旅客的权益,费率的计算综合考虑了提前退改的时间段、机票折扣两个维度,为旅客应对行程变更或取消时提供灵活、宽松的解决方案,因特殊情况提前退改机票的旅客可节省部分手续费支出。

新政策中提前退改的优惠政策分为时间维度和票价折扣维度,其中时间维度分为四个节点:航班规定离站时间前168小时(含)前;168小时(不含)至72小时(含);72小时(不含)至4小时(含);4小时(不含)至航班起飞后;票价折扣维度分为:公务舱、经济舱全价、经济舱6折-9.9折;4.2折-5.9折;4.2折以下(不含)。根据不同的提前退改时间以及不同的票价折扣,享受的退改优惠折扣不同。简单来说,面临机票退票、变更时,越早办理退票、变更,退回旅客手中的钱会更多。新版《多等级舱位管理规定》详见附表,2019年3月29日(含)以后销售的客票,若发生客票变更、退票、改签操作业务按新规定执行。

调整行李差异化服务 线上渠道购买更省钱

为配套新版《多等级舱位管理规定》,祥鹏航空自4月5日(含)起更新国内航班行李差异化服务规定。乘坐祥鹏航空航班公务舱的旅客,享免费托运行李额30公斤;购买经济舱全价(Y舱)的旅客,免费托运行李额20公斤;购买智选经济舱的旅客,免费托运行李额20公斤;购买6-9.9折经济舱的旅客以及团队旅客,可享受免费托运行李额10公斤;5.9折及以下折扣无免费托运行李额,享超值裸价机票,托运行李额度可自主按需购买。

此外,祥鹏航空还有“智选经济舱”等个性化产品可享受退改签优惠,旅客在购买“智选经济舱”机票后,可享受祥鹏航空提供的七大服务权益,其中就包含了机票变更、退票手续费更优惠的超值服务。旅客以较低的价格,就可享受到更加优惠的退改手续费率,当自愿退票、变更时,可大大减少退改手续费支出。此外,该产品还可享受专属值机柜台、登机口优先登机、免费20公斤托运行李、机上免费餐食、品质机上服务及额外积分奖励等多项服务权益。

当旅客遇到免费托运行李额不够时,可通过祥鹏航空官网、祥鹏惠APP、官方微信服务号、客服热线、值机柜台等进行托运行李额预购。其中,祥鹏航空官网、祥鹏惠APP、微信服务号预购可享受较现场价最高50%的优惠,同时还可省去排队购买的时间。

祥鹏(8L)国内散客多等级舱位设置表

(2019年3月29日(含)起生效执行)

舱位等级 舱位代码 折扣 票价级别 使用条件 适用旅客 自愿签转规定
退票费 变更费
航班规定离站时间168小时(含)之前 航班规定离站时间前168小时(不含)至航班规定离站时间前72小时(含) 航班规定离站时间前72小时(不含)至航班规定离站时间前4小时(含) 航班规定离站时间前4小时(不含)至航班起飞后 航班规定离站时间168小时(含)之前 航班规定离站时间前168小时(不含)至航班规定离站时间前72小时(含) 航班规定离站时间前72小时(不含)至航班规定离站时间前4小时(含) 航班规定离站时间前4小时(不含)至航班起飞后
公务舱 C 自定义 C 5% 5% 5% 10% 免费 5% 5% 10% 散客、无陪儿童、军警残 允许
C1 自定义 C1 散客 不允许
D、I 依据产品规定执行
J 会员积分兑换 JPCK 依据相关规定执行
公务 JFBS
宾客 JFPB
 

经济舱

Y 100% Y 5% 5% 10% 15% 免费 5% 5% 10% 散客、无陪儿童、军警残 允许
B 92% B 10% 20% 30% 40% 5% 10% 20% 30% 散客 不允许
H 84% H
K 76% K 散客、教师
L 68% L 散客
M 60% M 散客、学生
X 54% X 30% 40% 50% 70% 20% 30% 40% 50% 散客
V 48% V
N 42% N
A 36% A 60% 70% 80% 90% 50% 60% 70% 80%
U 30% U
T 26% T
Z 22% Z
R/R1-R4 22%以下(不含) R/R1-R4
Q/P/E/W 产品 依据产品规定执行
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