一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。
——摘自1958.6.7雷锋日记
在全国第56个“学雷锋日”之际，东航西北分公司地服部团委携手空保管理部团委，组织团员骨干和青年志愿者在西安咸阳国际机场T3航站楼开展了“3·5”学雷锋日主题团日活动。
活动伊始，地服旅客二分部工作人员人员引导志愿者们进行了岗位体验，熟悉值机柜台及现场服务保障相关流程。 随后志愿者们分区域对现场旅客提供出行帮助。
航班保障高峰期间，地服部团员骨干和空保部及秦鹰特勤组成员及青年志愿者们，积极活跃在现场旅客保障的先锋岗位，爱在东航的红马甲，如雷锋精神的星星之火，由点成线，从线到面，交织出青春的节奏，也点燃了服务旅客的温情。
他们有的在值机柜台帮助身体不便的旅客搬运行李，有的对老年旅客的疑问进行耐心解答，还有的在自助值机区域做引导解答服务：年迈的奶奶因为航班即将登机，无法及时进安检通道而潸然泪下，志愿者们为其提供优先服务办理登机牌，并引导奶奶通过晚到旅客通道及时进入候机厅；老人带着幼童出行，志愿者们拎包搀扶，安抚孩子并提供优先服务，获得交口称赞；腿脚不便的大哥在进入志愿者视野后，体贴的为其申请轮椅，并协助办理登机手续。
诸如此类，不胜枚举。在整个活动过程中志愿者们不嫌累，不叫苦，认真贯彻学雷锋做好事，重要的是要去做，勿以善小而不为的思想，从小事做起并做好每一件小事。
通过此次活动，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神，普及了志愿服务理念，形成人人关心、支持、参与志愿服务的良好氛围。
（文：张博森 张谋 图：张谋 高新磊）
