中国民用航空网通讯员陈璐讯:3月2日，为期40天的2019春运圆满收官。今年春运期间，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）旅客吞吐量达3012870人次，起降航班15594架次，分别较去年同期增长9.74%、6.93%。春节黄金周期间，三亚机场日均旅客吞吐量7.5万人次，其中2月9日（大年初五）旅客吞吐量达8.3万人次，刷新了三亚机场单日最高客流记录。
据悉，今年是三亚机场客流量突破2000万大关后保障的首个春运，较以往不同的是，今年春运期间共开通了15条夜航航线，较去年同期日均增加5000个座位，不仅极大缓解了春运保障压力，也使得旅客归途更为顺畅。此外，随着新扩国际航站楼的投用，新增的8个廊桥有力提升了三亚机场航班保障能力。据统计显示，春运期间三亚机场日均旅客吞吐量达75321人次，日均起降401架次。国内进出港旅客主要集中在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等传统热点城市，部分热门航线航班出港客座率高达100%。
春运期间，三亚机场全体员工坚守岗位，竭诚为广大旅客提供优质服务，以实际行动赢得了旅客的一致好评。此外，三亚机场春运期间创新服务举措，保障旅客顺畅出行。增设特殊旅客服务接待区，为老、弱、无人陪伴儿童等特殊旅客提供从办理乘机手续到登机的专人陪同无缝隙服务；在国际航站楼入境接机大厅显著区域增设中、英、俄、韩四种语言的标识牌，从细节处提升对国际旅客的服务水平；三亚机场停车场上线“预先缴费”“无感支付”等多种便捷支付方式，缩短车辆缴费出场时间，提升车主停车体验；针对春节黄金周进港航班客流集中、机场出租车等待点运力不足的情况，三亚机场积极同三亚市交通局建立沟通机制，开放大巴车道引入公交车增加运力，同时协调交通局增派应急大巴车及时将旅客疏导至市区，有效缓解了旅客打车难的问题。
三亚机场相关负责人称，三亚机场始终践行中国民航“一二三三四”工作思路，聚焦广大旅客的需求和关切，将提升机场综合保障能力、提高航班正常率等工作作为工作重点来抓，保障旅客春运顺畅出行。
