中国民用航空网通讯员文希讯:2019年春运自2019年1月21日开始至3月1日结束,共计40天。根据国家发改委、上海市、民航局、东航《关于做好2019年春运工作的通知》的文件精神,为确保公司春运期间航班生产安全有序,提高旅客出行满意度,营造安定和谐的春运氛围,上航制定了2019年春运工作计划,并对相关工作进行部署。
据预测,2019年春运民航客运量增长约12%,运量将超过7300万人次。按照“投足飞优,提峰填谷”的整体思路,上航计划2019年春运运力投入105架,分别为:A333机型2架、A33E机型3架、B787机型3架、B737/8机型97架、预计春运期间日均执行航班400班(高峰时期420班)左右。
上航成立了以公司领导石富康、王宏为组长的上航春运工作领导小组,并设立了公司春运工作办公室。同时对春运工作进行了具体部署:一是严格值班制度,各级领导在岗在位。切实做好春运值班工作,确保发生紧急突发情况时能迅速响应、有效处置。值班领导应保持通讯畅通,各级领导深入一线,靠前指挥,积极应对各类不正常事件,从严从细从实抓好春运工作。二是关注运行特点,确保航班生产安全。认真深入落实习近平总书记等中央领导同志关于安全工作的指示精神,对“安全隐患零容忍”,要按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求,切实强化安全责任体系,强化红线意识和底线思维,严格落实安全主体责任,紧紧抓住安全关键环节,结合冬季运行风险,确保春运期间安全形势平稳。三是提前准备部署,确保春运高效有序。飞行、客舱、空保、运控部门要根据公司春运航班计划,进一步优化排班,合理搭配机组力量;各部门有效监控、提前预警机组超时情况,并及时启动备份机组确保航班正常;机务工程部根据春运高峰协调、监督股份工程技术公司提前开展飞机技术状况普查工作,重点做好保障飞机正常技术状态放行和除防冰工作;加强对飞机重要系统的监控,提高飞机的维修质量;加强空地协调,及时向运控部通报突发故障和强制航后信息;空保部应严格落实证件管理制度,杜绝因证照收发问题造成的航班延误;运控部要加强航班运行监控,统筹公司资源合理调配航班。四是提高反应速度,做好旅客真情服务。春运期间各运行部门严格落实民航局“真情服务”要求,提高以航班正常为核心的服务质量,切实增进旅客出行满意度。五是加强媒体宣传,提升上航品牌形象。各部门应积极与党工部沟通,主动收集和报道春运中涌现出来的典型事迹和好人好事,利用新闻媒体、门户网站、社交平台等多种媒介,特别是发挥好“两微一端”等新媒体作用,做好公司正面形象的宣传报道。六是做好信息上报和春运总结。
春运是公司2019年打响的第一场硬仗,各部门要高度重视、严格落实、团结一致、克服万难,以饱满的工作热情和高效的工作效率,全力以赴做好春运工作,度过一个安定有序、喜庆祥和的新春佳节。