长水机场自助行李托运设备正式启用 倪嘉云 摄
中国民用航空网通讯员蒲影讯：10月26日上午，两台先进的自助行李托运设备在昆明长水国际机场航站楼F3层G-S1、G-S2值机柜台正式启用。新设备的启用，旨在不断提升昆明机场“智慧”出行服务品牌，给旅客提供多样化的服务体验。目前，该设备暂只支持东方航空及上海航空所有国内出港航班的办理。
据了解，昆明机场联合东方航空云南公司率先推出自助行李托运服务，致力于为旅客和航空客户提供更加高效、便捷的服务平台。新增的两台自助行李托运设备集自助选座、登机牌办理、自助行李托运功能于一身，真正实现“一站式”全自助办理乘机手续。同时还能够自动检测出行李的尺寸、重量是否符合标准，并能够进行行李安全检查，极大地为旅客节省排队等候时间。 在设备运行初期，新增的两个自助行李托运柜台将采取自助办理及人工办理相结合的混合模式运行，有专门的工作人员为旅客解答行李托运的相关问题，并协助旅客办理行李的自助托运。
长水机场自助行李托运设备启用仪式现场 倪嘉云 摄
长水机场自助行李托运设备启用仪式现场 倪嘉云 摄
当天是自助行李托运设备启用的第一天，一位旅客亲自体验了行李自助服务的功能。在东航云南公司工作人员的引导下，旅客进行了尝试，整个操作过程简单便捷，仅仅用了不到2分钟的时间就完成了自助托运的服务。据介绍，在人工值机柜台拥挤的情况下，旅客又可以多了一个选择。
下一步，昆明机场将完成24台自助行李托运设备的投入使用，有效缓解高峰时段值机柜台资源短缺的情况，为旅客提供高效便捷的一站式自助服务。
水机场自助行李托运设备启用仪式现场 倪嘉云 摄
