据台湾联合新闻网7月30日报道，尼莎台风袭击台湾，打乱了不少原有航班的安排，大批旅客挤爆桃园机场出境大厅，长荣航空发言人柯金成今天(30日)表示，会依照旅客所提的需求，尽最大努力解决与协助，将问题减到最小。
长荣航空发言人柯金成30日上午发表谈话，强调将全力安排旅客转机等后续工作，并向行程受阻的旅客致歉。
长荣航空表示，29日部分航班因风雨取消及延误外，原预计30日上午台风离台后即可陆续恢复正常营运，但因30日全台宣布停班、停课，至30日凌晨04:00前，已有500多位空服组员依法申请天灾假，致使派遣人数不足，长荣航空虽已尽全力调整人力，但仍取消约50个来回航班，影响超过万名旅客。
长荣航空已经启动应变措施，让冲击降至最低，除对于受到影响的近万名旅客深表歉意外，同时也对本日出勤的空、地勤同仁表达感谢之意。本日航班最新异动讯息请旅客至长荣航空官网查询。
长荣航空对于30日因空服组员报到人数不足取消之航班，除了协助旅客签转航班外，并提供退票免收手续费之服务。
长荣航空空服员请天灾假，造成部分航班取消，长荣集团发言人柯金成表示，昨晚台风的风势较强，今天台风已缓和，29日请假的空服员有可能销假上班，影响航班有机会减少。
台风尼莎来袭29日晚上风势最大，虽然今天上午风雨已停，但因全台都宣布停班、停课，有500多位长荣空服员请天灾假，影响今天航班正常运作。
柯金成强调，空服员依法请天灾假，因此今天必须减少航班，做适当调配，目前影响航班约30至40班，若旅客需要更换航班，长荣航空一定全力协助，若是旅客取消航班，退费时也不会收取手续费。他也说，下午还有很多航班待飞，希望天气好转后，空服员能销假上班。（来源：环球网）
