中国民用航空网讯：2016年11月25日，中国商飞公司（COMAC）在海南博鳌召开2016年客户大会暨2016年民机市场发展论坛。来自商务部、工业和信息化部、中国民用航空局和各大航空公司、飞机租赁公司、科研机构等百余名代表齐聚一堂，共同为推动国产民机市场发展出谋划策。中国商飞公司总经理贺东风出席会议并作主题演讲，总会计师田民致开幕辞。在分会场专题讨论环节，贺东风、田民还专题听取了有关客户关于公司发展、产品发展、客户服务等方面提出的意见建议。
在题为《在实践中成长进步》的主题演讲中，贺东风指出，中国商飞公司成立8年来，始终关心并致力于如何全面、准确、有效地捕捉客户需求，如何将客户的需求转化为客户需要的产品，如何让产品为客户持续创造价值。2016年是中国商飞公司全面融入客户的一年，当前ARJ21新支线飞机商业运营总体平稳顺畅，C919大型客机项目朝着首飞目标有序推进，宽体客机在珠海航展期间首次亮相。在ARJ21飞机的运营实践中，中国商飞公司视问题为财富、视问题为机会，在产品设计、产品制造、运营支持等方面梳理不足，找到对策，持续优化，持续改进，收获了成长与进步。中国商飞公司将进一步深化客户理念，从需求捕获、产品实现、产品经营方面，认识规律，把握规律，以客户为中心，准确理解客户需求，及时满足客户需求，为客户创造价值，和客户一起探索构建独具特色的伙伴关系。
田民向国内外供应商、客户及合作伙伴对公司的关心和支持表示感谢。他表示，为市场和客户提供更加安全、经济、舒适、环保的民用客机是中国商飞公司发展的企业愿景。中国商飞公司始终坚持“以市场和企业需求为导向，以客户满意为宗旨”。通过本次会议，中国商飞公司将再次认真倾听客户的声音，全面了解客户对产品的意见和建议，并借此机会就国产民机的运营经验、运营环境、运营政策等方面进行探讨，加强彼此间的交流与友谊，共同为国产民机项目市场成功、商业成功贡献力量。
会上，中国商飞公司总部有关部门及客服公司相关负责人分别通报交流了ARJ21、C919和宽体项目研制进展，公司市场开拓情况，运行支持体系建设及运转情况。大会还通过分会场讨论的形式，全面听取客户的意见和建议。
在下午举行的主题为“国产民机在中国市场的运营”的2016民机市场发展论坛上，商务部西亚非洲司商务参赞沈翔作了题为《中非区域航空合作》的发言，他指出，随着非洲航空经济的蓬勃兴盛，非洲本土航空企业势头强劲，非洲航空业有较大的发展空间。近两年，在中非区域航空合作计划的背景下，中非航空合作开局良好。他建议中国的航空运输企业和金融机构抢抓机遇，加强合作，统筹协调，密切配合，敢打敢拼，立足当下，着眼长远，迎难而上，把中非区域航空合作打造成新时期中非合作的典范，为中国航空业走出去增添新的动力。
中国民航科学技术研究院航空经济研究所所长胡华清以《中国航空运输“十三五”前景分析》为题在论坛上发言，在回顾“十二五”期间我国航空运输业的发展情况的基础上，对“十三五”期间的发展趋势和发展重点进行了分析。成都航空公司副总经理张放在题为《ARJ21飞机运营情况及建议》的发言中，从担任ARJ21飞机局方试飞员到担任ARJ21飞机机长的经历说起，分享了ARJ21飞机的驾驶体验，总结了成都航空运营ARJ21飞机的经验，并从客户的角度对下一步的运营提出了建议。在题为《内蒙古支线航空发展》的发言中，中国民航干部管理学院经管系主任谢立阐述了支线航空与区域经济发展的关系，通过对内蒙古支线航空发展现状的详细分析，对其未来的发展提出了具体的建议。中航国际租赁有限公司航空租赁部总经理张扬作了题为《租赁助力国产民机新发展》的发言，他分析了国产民机发展的现状，分享了国产民机租赁的经验及未来的计划。（中国商飞新闻中心供稿）
中国商飞总经理贺东风作主题演讲
中国商飞C919飞机
