中国民用航空网通讯员俞雪冰讯:据统计,国庆黄金周7天,上海机场运送旅客208万人次,同比增长8.3%;保障航班起降14139架次,同比增长2.67%。其中,浦东机场旅客吞吐量132万人次、虹桥机场76万人次,浦东机场航班起降9249架次、虹桥机场4890架次。
浦东机场统计数据显示,10月1日、2日离港旅客较为集中,其中10月1日单日离港旅客超11.6万人次。据统计,黄金周期间,出入境旅客达到旅客总量的一半以上,出境游成为黄金周出行的主要方向之一。10月7日返程客流达到高峰,浦东机场当天进港旅客达10.79万人次。
“带着国旗去旅行”营造节日氛围
假期来临前,浦东、虹桥机场在航站楼、场区区域精心布置国庆主题花卉、景观小品等,营造了浓郁的节日氛围。机场驻场单位和窗口岗位开展“带着国旗去旅行”主题活动,向过往旅客发放小国旗为祖国庆生。机场工作人员还主动用拍立得相机,为旅客在国庆纪念展板前拍照并提供相片留念,得到了广大旅客热情响应。
人性化举措助旅客快速过检
长假期间,浦东、虹桥机场安检为配合节日出行高峰采取了多项人性化举措,通过开设晚到通道、爱心通道、快速安检通道等措施为旅客出行提供便利。浦东安检待检区设置了限制物品宣传区,方便旅客提前自弃违禁品,提升排队过检效率。虹桥机场坚持严格安全检查标准的同时优质高效服务,各时段值机和候机区域秩序良好,安检防爆检测及安检待检排队区域秩序井然。
细节服务提升交通体验
长假后期浦东机场迎来旅客夜间集中返程高峰。浦东机场在保留日常机场线运营频次外,还增加夜间额外备车,确保运力充足。公共交通方面,公交机场四线10月4日至10月10日延长运营时间,末班车从23点推迟到24点,增加了4个班次;10月6日和7日,地铁2号线浦东机场站在22:00末班车结束以后,至23:00增开3班列车,增开列车以大站方式运营,从浦东机场始发,终点站为人民广场。磁浮浦东机场站已常态化加开两班夜间列车,分别于22:15和22:40从浦东机场单向往龙阳路运行。此外,在返程高峰期,浦东机场组织志愿在各交通要道和出租车排队口开展志愿服务。
虹桥机场航站楼手推车和电瓶车工作人员在节日期间组成志愿者团队,为旅客提供乘机导引、交通指示,并为有需要的旅客推送搬运行李。机场停车库针对长假停放车辆,重点做好安全监控,特别对于车主疏忽未关闭车窗的车辆,免费覆盖上专用车罩,并联系公安部门对车内贵重物品做好临时保管。T1航站楼至临时停车场短驳站点新增了区域广播温馨提示,并加大车辆运行班次,工作人员还主动帮助老人、儿童旅客搬运行李、打伞等。
严阵以待做好不正常天气航班保障
未避免台风“暹芭”对航班运行带来影响,虹桥机场做好泵站设施设备维护保养,对T1航站楼施工区域排水管道进行彻底检查和疏通,提前完成飞行区内南、北调节水池更新格栅机的工作。国庆假期第二天,上海中心气象台发布雷电黄色预警,并伴有每小时10-20mm的短时强降雨。机场值班人员24小时不断岗值班,始终保持各泵站站点运作正常。