1月6日，是2016年的第三个工作日，也是冯正霖赴民航上任的第七个工作日。
这一天，从下午到夜幕降临，民航局党组书记冯正霖在民航局副局长董志毅的陪同下，马不停蹄地先后走访慰问了11位民航离退休干部。次日，又与12位民航离退休干部代表欢聚一堂，亲切座谈。新年伊始，与老领导、老同志一起深入话民航，问计谋发展，冯正霖表示“收获颇丰”，也“信心满满”。
“坚守航空安全基本底线”
安全是民航永恒的主题。在两天的走访慰问与座谈中，围绕航空安全，老同志们进行了热烈讨论。
空管、飞行、机务、安检是民航安全发展的四大支柱。对此，有老同志指出，“尽管中国民航安全水平好于世界平均水平，仍不能掉以轻心，要狠抓四支队伍资质能力建设。”
一位有着几十年飞行员经验的老同志结合切身体会，建议民航继续重视安全法规建设，进一步抓好飞行安全。还有的老同志指出，“抓好空管队伍和适航队伍的建设是民航的当务之急。”
“航空安全无论如何都是第一位的，一定要坚守民航发展的基本底线。”冯正霖一边快速地记下老同志们的建议，一边语气坚定地说。
“民航发展迎来好时期”
近年来，民航不仅安全形势好，发展成绩也是有目共睹。
“民航业对经济社会发展的贡献越来越大。” 原民航总局局长刘剑锋指出。“在安全压力这么大的情况下，民航取得这样的成绩很不容易。”原民航总局纪委书记严智泽说。
原民航总局局长陈光毅回忆起自己20多年前来民航赴任时的安全状况，历历在目。“与过去对比，民航发展现在真是迎来了历史上最好的时期”。随着我国经济社会转型升级，民航业的战略作用将更加凸显，党中央、国务院对民航工作十分重视，近年来习近平总书记等党和国家领导人先后对民航工作作出一系列重要批示，党的十八届五中全会提出“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为民航发展指明方向,国家重大战略不断深入实施，都为民航的发展与改革带来了前所未有的机遇，民航业发展站在一个新的历史起点上。
然而，在发展和改革中，如何处理好安全、发展、服务三者的关系?针对老同志的问题，冯正霖指出，“必须在确保安全的前提下，以五大发展理念为引领，坚持问题导向，列出问题清单，一个一个解决行业发展中的各种问题。同时，作为战略性产业，民航必须进行一些重大政策研究和储备，做到未雨绸缪，心中有数。”
“扛起服务标杆大旗”
不仅讲起发展成绩实事求是，谈起服务方面存在的问题，老同志们也是十分深刻中肯。他们的建议，更是凝聚了丰富智慧和经验。
有老同志指出，在快速发展下，民航服务质量有些滑坡。还有的老同志指出，服务标准有些陈旧，需要重塑。还有的老同志坦言了自己的担心：当前，行业环境发生了很大变化，真情服务的要求到底能不能具体落实呢?
对此，冯正霖的回答掷地有声：“过去，民航业一直是国内的服务标杆。现在，我们仍要树立起民航的服务标杆和标准，扛起民航引领服务标杆的大旗!”“航空公司必须把旅客的利益放在前面，即使服务条件有限，也要把真情付出来。” “要从局方监管、航空公司标准服务和加强社会公众监督三个方面来落实真情服务。”
在7日的座谈会上，冯正霖还谈起网民给自己布置的“作业”，“来民航赴任的第一天，网民就给我布置了有关服务、正点方面的‘作业’。” “这充分说明民航业受到社会高度关注。我们要将正点和服务当成重大民生工程来抓。”冯正霖说。
“反腐败永远在路上”
廉政安全，也是老同志关注的焦点之一。提起民航近年来发生的一些腐败案件，不少老同志表示很“痛心”。
很多老同志指出，“严是爱，松是害”，民航必须坚定不移落实党风廉政建设，抓好队伍建设。
“反腐败永远在路上”，冯正霖表示，近年来，民航确实存在腐败土壤，出现了一些腐败案件。“局党组要扎牢制度这个笼子，把纪律和规矩挺在前面，加强廉政安全，对于腐败，尽量做到‘消化存量，遏制增量’，为民航发展营造风清气正的政治生态。”
“要让党放心，让老同志满意”
提起局机关离退休干部工作，老同志也是纷纷“点赞”：“老干部工作越做越细。”“活动站的基础设施建设越来越好。”……
在冯正霖看来，离退休干部工作的目的，就是要让党放心，让老同志满意。他说，“对待老同志也要做到真情服务，尽量‘多说一句话，多走一步路，多伸一把手’”，切实让老同志“活动起来、学习起来、组织起来、高兴起来”。
对于离退休干部工作的重要性，冯正霖的理解是，“离退休干部工作不是简单的服务工作，而是党的一项政治工作。”他说，离退休干部是党和国家的宝贵财富，也是党长期执政的重要政治基础。“感谢你们打下的坚实基础，感谢你们共同创造了如今民航发展的好时代。” 每到一处，冯正霖都会诚恳地表达对老同志的深深敬意。
“希望你们多帮民航事业把把脉。继续发挥自己丰富的智慧才能，为民航发展建言献策。局党组也一定接好事业的接力棒，将好作风、好做法传承下去，让民航事业发展更健康、更可持续。”冯正霖信心满满地说。
