8月25日，网传全国多地机场出现值机系统故障，疑因中国航信断网，引发关注。当晚，南都记者从中国民航信息网络股份有限公司（中国航信）有关部门获悉，系统故障已排除，于当日11时7分恢复正常。
8月25日13时左右，有航空博主发微博称：“网传中航信离港系统出现问题，部分航班运行将受到影响。”还有网友在社交媒体上表示，揭阳潮汕国际机场、成都双流国际机场、西双版纳机场、上海虹桥国际机场等都受到了影响。
当晚，南都记者从中国民航信息网络股份有限公司（中国航信）有关部门获悉，25日10时32分，中国航信部分机场离港值机柜台短时间使用异常，个别航班值机受到影响。中国航信立即启动应急预案，排查故障。经及时处置，系统故障已排除，于11时7分恢复正常。
经统计，全国240个机场中48家机场的部分值机柜台受到影响，但网上值机业务、手机值机业务和自助值机设备均可正常使用，安检系统与行李系统运行正常。有4个机场共14个航班出现一定程度延误。离港系统异常是由于网络设备故障造成。对部分旅客造成的不便，中国航信表示歉意，并表示将努力避免类似情况发生。
据中国民航网报道，中国民航信息网络股份有限公司（中国航信）是中国民航信息集团旗下的重点企业，是中国航空旅游业信息科技解决方案的主导供应商。
据悉，它的客户涵盖航空公司、机场、非航空旅游产品和服务供应商、分销代理人、机构客户、民航旅客及货运商等所有行业参与者，和300余家外国及地区航空公司提供电子旅游分销（ETD），包括航班控制系统服务（ICS）、计算机分销系统服务（CRS）和机场旅客处理（APP）。
国内航空专家林智杰曾向南都记者介绍，基本上国内各大航空公司的订票系统，都使用的是中国民航信息集团公司的系统，旅客的航班等信息也均在系统中储存。（来源：南方都市报）
