近日，奥凯航空天津飞往昆明的BK2897航班上，一名李姓乘客突发身体不适，感到头痛、恶心。当时，飞机正飞行在万米高空，平时微不足道的症状，都可能危及乘客生命。奥凯航空乘务员及时发现这一情况，并向乘务长和机组汇报。
奥凯航空乘务组快速启动机上急救预案，通过机上广播寻找医务人员。听到广播后，来自武警医院和大港某医院的两位李姓医生随即与乘务组取得联系，参与到对遇险乘客的救治中来。奥凯乘务组人员在医生的指导下，整理出后舱空间，协助乘客平卧，增加脑部供血供氧，并协助医生为乘客测量血压、提供急救药品、安抚乘客情绪。
经过及时救治，患病乘客在短时间内脱离危险，症状得到完全缓解，并平安抵达昆明。该名乘客对两位医生和奥凯乘务组的帮助深表谢意，并向奥凯航空发来感谢信，为奥凯航空机组人员点赞。
奥凯航空将始终坚持服务旅客的理念，为旅客提供安全、温馨的飞行体验。
