近日，一架航班CDG4857执行青岛至郑州的航班任务，在飞经济南管制区时，机组突然报告机上有一乘客，突发疾病，情况危重，随后决定备降济南遥墙机场。时间就是生命，济南区域得到信息后按照特情处置检查单迅速采取措施，立即报告值班领导、协调军航管制部门申请空域，向进近、塔台、报告室等部门进行通报，各保障单位齐心协作，为航班提供了直飞和优先服务等便利条件。在各科室的通力配合下，该航班航班于8点31分在济南遥墙机场安全降落,为病人救护抢得先机。此次应急处置彰显了管制运行部良好的业务素养，凸显了科室间之间的快速协同，分局“真情服务”的理念得到了又一例体现。
管制运行部始终高度重视应急管理能力提升工作，从实际、实战、实效出发，抓好模拟机复训、应急演练工作。定期开展模拟机复训以及区塔进联合应急演练，并与其他管制部门协调工作，通过演练建立和完善协调机制，提高协同配合水平，让应急处置流程更加高效和完整，避免紧急情况下，管制协调配合不顺畅、效率低等情况发生。
山东空管分局管制运行部全体人员将始终牢记“三个敬畏”精神，始终牢固树立“人民至上、生命至上”的安全生产理念，在实际工作中不断完善应急保障机制，落实“人民航空为人民”的初心和使命，切实做到真情服务，以实际行动满足人们美好出行的需求。 张心玮
