（通讯员：俞杨 李俊 孙呈）2021年“五一”黄金周将至，据预测，武汉天河机场将出现旅游、探亲、返乡客流高峰。4月30日至5月5日，武汉机场预计起降航班架次总量3541架次，日均起降航班近590架次，较2019年增长7.6%；旅客吞吐总量47.37万人次，日均客流量达7.9万人次，较2019年增长近9%。据预测，武汉天河机场“五一”客流高峰为5月5日，当日航班量预计为586架次，旅客吞吐量将突破8万人次。4月29日，武汉天河机场迎来节前客流高峰，当日起降客运航班615架次，旅客吞吐量8.26万人次，再创疫后单日旅客吞吐量新高。
为全力做好“五一”黄金周服务保障工作，武汉天河机场认真贯彻落实民航局和省市关于做好“五一”假期民航疫情防控及安全生产工作的通知要求，精心组织、周密部署，围绕严守“安全生产”、守牢“疫情防控”、坚守“真情服务”三条底线，采取八项重点措施。
制定服务保障方案。成立黄金周服务保障专班，制定保障工作方案，做到早预测、早部署、早安排；紧盯重点环节和重点岗位，严防各类不安全事件，确保客流高峰期间运行平稳。
开展百日安全隐患排查。将“五一”节前安全检查与“百日安全大排查”结合，全面排查、整治安全风险、隐患；做好节前安全教育，强化安全责任。
抓好常态化疫情防控。按照省市防疫指挥部工作部署，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，严格落实各项疫情防控措施，加强楼内监管，为旅客提供健康的出行环境。
提高运行效率。做好临界航班干预，关注特殊天气运行保障，加强夜间航延协调联动，保持航班正点率高水平运行。
践行真情服务。关爱特殊旅客，做好个性服务保障，增派“小红帽”、“红马甲”等志愿者70余人引导，为旅客提供温馨服务；组建“削峰分队”动态调整安检通道，提高旅客过检效率。
规范运行秩序。重点关注机场进出交通及航站楼前秩序组织，提前预判交通拥堵状况，制定应急处置措施；同时，协助黄陂区交通局和执法人员开展出租车运营监督管理。
加强不停航施工。加强设施设备巡视和维护，加强不停航施工监管，确保持续保持最佳运行状态。
严格值班值守。严格落实领导24小时带班值班制度，加强应急值班力量，认真落实信息报告制度。
“五一”黄金周期间，武汉天河机场将在严格做好疫情防控工作同时，全力为旅客提供优质的服务保障，确保旅客出行平安、舒心、顺畅。
