中转旅客量首次突破百万人次,石家庄正定国际机场“干支通,全网联”再上新台阶

“非常幸运能够成为今年的第100万名中转旅客,我是从承德飞到石家庄,再从这里转机到绵阳。这几年我很多出行都是选择在石家庄转机,这里的中转服务是让我印象最深刻的,有免费的餐和住宿,非常的方便和周到。”

9月27日上午,石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)中转旅客量突破100万人次,是历史上首次突破百万人次。由承德飞抵石家庄,换乘河北航空NS3221至绵阳的乘客曹志强收到了一份意外“惊喜”,他成为了石家庄机场迎来的第100万名中转旅客。据悉,石家庄机场中转业务自2015年开始,当年完成1.4万人次中转旅客量。历时九年,中转业务实现了从一万到百万的跨越式发展,中转旅客在机场全部旅客中的占比提升至12%,中转率在全国千万级机场中名列前十。

让中转越来越好。自推出中转业务以来,石家庄机场以旅客需求为出发起点,建设中转中心和专用中转休息区,完善值机、行李转运等服务功能。为中转旅客提供免费餐食、免费隔夜住宿、免费行李寄存、免费市区班车等“从家飞-乐享中转”四免三优二享服务,满足旅客在中转过程中的“吃、住、游、购”等需求。从家飞旅客服务平台上线了中转服务“一证(码)通”功能,旅客通过“河北机场旅客服务”微信小程序可实现中转服务线上预约,凭身份证或二维码兑换相关服务。

让中转越来越顺。近年来,石家庄机场持续推动“干支通,全网联“航空运输服务网络体系建设,投用中转信息平台,推广普及通程航班服务,与国内35家机场开展合作,实现跨省域、跨航司“一次值机 一次安检 行李直挂”中转服务,多措并举持续提升中转便利化水平。2024年6月23日石家庄正定国际机场“干支通,全网联”航空运输服务体系建设试点获民航局批复,石家庄机场成为了京津冀地区第一家获批的机场。

让中转越来越快。以提升便捷中转和中转增值体验为重点,石家庄机场着力提升全流程协同保障效率,推动国内转国内中转最短衔接时间(MCT)缩短到50分钟,推出“手对手”、“舱门对舱门”等快速中转、急特中转服务,升级“四免三优两享”中转服务产品。

下一步,石家庄机场将加快构建干支互联、机场互通的高质量国内航线网络,让旅客中转出行有更多选择。与航空公司深化合作、拓展中转非自愿免费退改签服务,让旅客中转无“后顾之忧”,丰富“中转+旅游”特色服务项目,为广大旅客创造最佳的中转体验。

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