首都机场“五一”小长假预计运送旅客91.83万人次

(作者:燕文颖、刘畅、罗卓亚、孔欣)“五一”小长假期间,首都机场预计运送旅客91.83万人次,日均18.37万人次;共保障航班5837架次,日均1167架次。今年“五一”小长假相较2023年,旅客量同比增长约21%,航班量同比增长约10%。

数据显示,节前客流高峰预计出现在4月30日,全天运送旅客约20.8万人次,起降航班1203架次。预计5月5日将迎来返程高峰,全天进出港旅客约为20.7万人次,起降航班1203架次。首都机场假期热门出行目的地主要集中在国内和亚洲城市,如国内的成都、上海、香港、三亚、广州,亚洲的东京、首尔、大阪等。

“五一”小长假期间,客流量较平日有所增长,旅客应尽早抵达机场,为后续值机和安检预留充足的时间,首都机场也将结合航班出港情况,动态调整旅客流程关键节点的服务引导人员,助力旅客顺畅出行。同时,首都机场全面整合旅客“从家门到舱门”线下各场景的服务措施,推出“一体化”服务平台,通过“北京首都国际机场”微信小程序或APP实现在线值机、航班提醒、临时乘机证明办理、安检物品自查、行李追踪、机场交通等线上服务功能,并且支持旅客及其家属在线预约爱心陪伴、轮椅借用、免费旅客电瓶车、无障碍车位等服务项目。不仅如此,首都机场还面向老年旅客、首乘旅客等推出差异化服务举措,比如面向60岁及以上老年旅客,设置3处爱心休息区,配备老花镜、血压计等物品,并为70周岁(含)以上老年旅客提供行李打包优惠;面向首次乘机旅客,推出“首乘旅客出行提示卡”,方便旅客熟悉航站楼设施及进出港流程,并通过佩戴“首乘旅客胸贴”,让各环节服务人员都能快速识别旅客“首乘”身份,及时提供贴心服务。

此外,根据民航局相关规定,打火机、火柴、点烟器等火种、易燃易爆物品禁止随身携带和托运,水、饮料等禁止随身携带,但可以提前办理托运。旅客在出发前整理行李物品时,可以通过“北京首都国际机场”官方小程序和APP内的“安检服务”进行物品自查。在安检现场排队等候过检时,可提前准备好有效身份证件和登机牌,验证完毕后将外套和随身携带的手机、钥匙等物品以及箱包内的电脑、相机、充电宝、雨伞等物品取出单独过检,以提高过检效率。

需要注意的是,近期全国多地雷雨等强对流天气较多,对航空出行造成一定程度的影响。首都机场提示广大旅客,密切关注往来目的地天气情况及所乘航班动态,合理安排出行计划。旅客可通过首都机场24小时问讯电话010-96158以及各航空公司官网、服务热线等方式及时了解相关出行信息。

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