大兴机场春运保障工作圆满收官 迎送旅客559万余人次

中国民用航空网讯(通讯员:吕莹 报道)3月5日,为期40天的春运保障工作圆满收官。今年春运期间,大兴机场累计迎送旅客559万余人次,日均近14万人次;保障航班约3.6万架次,日均891架次,整体运行平稳有序。

春运期间大兴机场旅客以返乡探亲及旅游度假为主,旅客流量增长显著。国内客流方面,三亚、广州、深圳、上海、杭州、成都、昆明、哈尔滨等热门城市比较集中,国际客流方面,日本、俄罗斯、马来西亚、韩国等国家出行热度较高。据统计,大兴机场客流高峰是在2月16日,当日保障旅客16.2万人次,这也是开航以来单日旅客流量的新纪录;2月7日,大兴机场口岸迎来出入境人员单日流量峰值,当日出入境人员达到1.46万余人次。

其中,针对春运期间雨雪等特殊天气,大兴机场加强运管委协同保障机制,提前发布预警信息,会同各保障单位采取及时有效防范措施,全力以赴确保旅客出行平安顺畅。

为做好春运期间旅客出行服务保障,守护旅客温馨出行,大兴机场在值机、安检、候机、指廊入口等旅客主要流程点位动态增派机场服务大使和服务志愿者,充分做好旅客问询和全流程帮扶服务;为提升首乘旅客服务效率,推出96158按键“9”首乘旅客“连心线”;同时聚焦老年旅客、过夜旅客等出行需求,“乡音伴行”“指廊管家”等爱心服务团队协调联动、全心投入,据统计,春运期间机场大使日均问询量约为3万余次,贴心优质的服务保障获得旅客广泛好评。

此外,大兴机场综合交通接驳保障运力充足,为广大旅客便捷抵离提供多样选择。据统计,春运期间地铁大兴机场线、京雄城际、津兴城际轨道交通累计运送旅客171万余人次。为做好夜间进港旅客疏运工作,地铁大兴机场线延长末班车运营时间共7次,延时期间累计运送旅客5751人次;机场巴士14条线路,准备充足运力,累计运送旅客14.3万余人次。同时,通过为出租车提供充电服务费减免优惠,联合滴滴公司发放夜间订单奖励等方式,充分调动夜间出租车、网约车运营积极性;针对节假日旅客长时停车需求,大兴机场停车楼启用部分临时停车区作为长时停车区,并在沿途增设引导岗位,全力保障旅客长时停车需求。城市航站楼方面,草桥、廊坊、固安、涿州四座城市航站楼,春运期间累计运送旅客10万人次,日均2500人次,日均托运行李675件。

后续,大兴机场将持续提升热门航线密度及网络通达性,满足广大旅客出行需求,致力为旅客提供更加便利、温馨、优质的出行体验。

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