截至12月6日,海南机场股份旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)旅客吞吐量累计达2,019万人次,突破历史新高!累计保障运输航班起降12.6万架次,标志着三亚机场再次迈入“两千万级空港”行列。在三亚机场回归国资两周年到来之际,源源不断的利好政策与客流量的快速恢复相叠加,使得三亚机场航空运输发展再上新台阶,此次历史性跨越为三亚机场即将回归国资两周年献礼,助力三亚机场成为展示海南自贸港形象的一张靓丽名片,切实诠释国企的责任与担当。
火爆“出圈”,优化航线满足市场需求
今年以来,旅客出行需求持续高涨,三亚旅游市场“热”力十足,在全国火爆“出圈”,带动三亚航空市场迅速升温,客运量持续增长。三亚机场1月27日旅客吞吐量达85,002人次,创通航以来单日旅客吞吐量历史纪录;7月1日至31日,三亚机场保障航班11,315架次,运送旅客179.8万人次,创三亚机场通航以来暑运单月历史最高纪录。为满足市场出行需求,三亚机场持续加大航空市场开发力度,积极走访运营航空公司,逐步优化航线网络,重点对北京、成都、重庆等航线进行加密,同时在稳定现有航线的基础上,继续对国际及地区航线进行拓展优化,顺利恢复国际及地区航线9条,覆盖东南亚、东北亚、中亚地区等重点境外客源地。此外,12月1日海南省首条第五航权定期客运航线“金边⇌三亚⇌新加坡”在三亚机场落地,为全省打造“两个基地”“两个网络”“两个枢纽”提供强有力的战略支撑,为海南自贸港建设和促进当地经济社会发展扛起国企担当。
多措并举,力促机场质量品牌建设
提升机场服务质量是实现民航高质量发展的必由之路,也是建设以“平安、绿色、智慧、人文”为核心的四型机场、助推机场质量品牌建设的重要举措。三亚机场持续践行民航“真情服务”理念,充分发挥“爱不释手”特殊旅客服务、真心“箱”伴行李服务、尊享其“乘”贵宾服务、宾“值”如归值机服务、“声响随行”客服热线服务5个子品牌的服务效能,先后推出30余项特色创新项目,譬如针对候鸟老人推出的适老化服务,针对行李提取推出的行李可视化服务,利用中秋节、端午节等传统节日以及“3·15国际消费者权益日”“2023年度‘幸运旅客’有奖活动”等开展与国内外旅客的文化交流活动等项目,以点带面促进服务链条全面升级,满足了国内外不同旅客的多样性服务需求,获得社会各界及旅客的广泛认可。另外,于9月7日重磅开业的三亚机场大型商业综合体——cdf三亚凤凰机场免税店二期成为海南离岛免税行业又一张新名片,同时在三亚机场航站楼内陆续开业的跨境购全球店铺,满足旅客多元化的购物消费需求,推动“机场+免税”业务协同发展,做优中转服务,进一步提升枢纽能级。
全力以赴,推动重点项目建成落地
为进一步强化机场综合运行保障能力,三亚机场积极推动高质量项目建设,持续优化投资结构,发挥项目建设在稳增长、扩投资、增动能中的支撑作用,加速重大项目建成、落地工作,为三亚经济稳进增效注入强劲动力。7月1日,全岛首个封关运作项目主体工程——三亚机场国际航站楼顺利完工并投运,全面跑出海南自贸港重大项目建设的“加速度”,有利于提升三亚机场运转效率,优化口岸功能,进一步挖掘航空市场潜力,为境内外航司和旅客提供便捷、温馨的保障服务;11月20日,三亚机场三期改扩建项目正式开工,标志着项目建设正式进入实质性实施阶段,以专项工作的重点突破带动全局提升,高标准、高质量、高效率推动项目建设早竣工、早投产、早见效,项目建成后将进一步提升三亚机场综合运行保障能力,为助力三亚民航市场全速腾飞奠定坚实基础,更为后续海南自贸港高质量发展提供重要战略支撑。
党建引领,喜提佳绩彰显国企担当
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。在海南控股党委、海南机场股份党委和三亚机场党委的坚强领导下,三亚机场在做好党组织建设工作的同时,充分发挥党组织在企业生产经营中的中流砥柱作用,推动企业安全生产、服务创新、市场开发、品牌建设等工作不断取得新成绩。建立“党政班子负责、责任部门解决、纪委纪检监督”的闭环运行机制,全面深化党风廉政建设,创新总结归纳出“五廉”工作法,通过举行“项目建设廉洁告示牌”“廉洁岗位警示牌”授牌仪式、开展“助廉家书”“我为廉洁代言”活动等举措,稳步开展清廉党支部、清廉机场建设工作。此外,三亚机场积极开展“海控企业文化建设年”“爱企如爱己、护企如护家”系列活动,大力弘扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神,践行“忠诚担当、诚信守法、团结创新、廉洁高效”的海控企业核心价值观,三亚机场凭借高度团结的协作精神和对高质量发展的不懈追求,得到了民航业界及广大旅客的高度认可和充分肯定,先后荣获全国五四红旗团支部集体、2021-2022年度民航青年文明号集体、民航中南青年工作委员会“五四红旗团委”、CAPSE创新奖提名奖“畅悦之程”服务品牌、CAPSE创新奖提名奖“以我之心,助您畅行”等百余项荣誉。
三亚机场将以此次旅客吞吐量突创历史新高为契机,在积极践行民航“真情服务”理念的同时,深入挖掘航空物流发展潜力,持续发挥海南省航空主力军的作用,努力在提升国际化水平、完善枢纽功能上谋求更新、更快地发展,以真抓实干为加快建设海南自由贸易港提供坚实支撑,为航空运输市场安全稳步提质提供源源不断的动力支撑,用实际行动书写海南自贸港蓬勃发展新篇章。